안녕하세요. 머니북 입니다.

게시판 아래 4859 질문에 

로그인 할 때에 오류가 발생하는 경우가 있다는 말씀과 글에 달린 여러 댓글에서도 비슷한 말씀들이 있습니다.

이 부분에 대한 여러 검토와 작업을 하였습니다만 어떤 문제를 발견하지는 못했습니다.

개발팀에서 문제를 발견하지 못했다고 해서 고객님들에게서 문제가 없을거라고 생각지는 않습니다. 

실제로 한 고객님 문제에 대해 원격으로 검토/지원을 하는 과정에서 담당자도 실제 말씀하시는 상황들을 접하였습니다. 따라서 실제 문제가 발생한다는 점 충분히 이해를 합니다.

문제는 이러한 상황이 지속되는 것은 아니고 순간적으로 한, 두번 발생하고 다시 로그인을 하면 정상적으로 로그인이 된다는 것인데... 별도의 아무런 작업이 이루어지지 않음에도 불구하고 다시 로그인을 하면 정상 로그인되는 것도 확인을 했습니다.

최근 서버 트래픽이 급상승되는 일이 자주 발생을 하는데 혹시 이 때문에 발생하는 순간의 문제는 아닐까 조심스럽게 추측을 해 봅니다.

다행인 것은 

로그인 오류가 발생하였지만 다시 로그인을 시도하면 정상 로그인이 된다는 것인데

혹시라도 이와 같은 현상이 발생을 하면 당황하지 마시고 다시 로그인을 해서 사용을 하시기 바랍니다.

참고로 다들 아시고 계시겠지만 고객님들의 사용 data는 서버 즉 머니북에 있는 것이 아니라 고객님들 각자의 컴퓨터에 있습니다. 따라서 이와 관련된 어떠한 문제도 발생하지 않으니 조금 불편하시겠지만 다시 로그인을 하는 방법으로 사용하시기 바랍니다.

관련하여 개발팀에서 어떤 조치를 해 드리기가 어려움을 양해 바랍니다. (어떤 문제가 있는 상황이라야 문제를 해결하는데... 그렇지 못함을 양해 바랍니다.)

고맙습니다.