국민카드 및 하나은행 질문

조회 수 4406 추천 수 0 2016.08.20 00:38:52

이번에 국민카드 업데이트 이후


여러 장의 국민카드를 따로 등록하여 조회하는 경우 제외카드가 적용이 안 되는 것 같습니다.


모든 국민카드 내역이 조회가 되네요.



그리고 국민카드와 하나은행 계좌 조회 시 공통으로 발생하는 사항인데요,


인증서 로그인 팝업이 기존의 금융결제원 인증서 로그인 팝업이 아니고


WIZVERA 전자서명 팝업이 떠서 인증서 선택 및 암호 입력이 자동으로 진행되지 않습니다.



위 사항들에 대한 개선 부탁 드립니다.


오뎅뎅

2016.08.20 00:42:43
*.139.111.137

그리고 첨언으로 자동로그인 조회방법을 메뉴에서 각 금융기관별로 일괄적으로 입력하지 않고 각 계정(장부) 별로 드롭다운으로 선택하게 하는 건 정말 바보같은 조치로 봅니다.

한 금융사에 여러 계좌/카드에 있는 경우도 많은데 해당 금융회사 로그인 정보가 바뀌면 일일히 해당 금융사에 속하는 계좌/카드 조회방법/로그인 정보를 일일히 입력하는 번거로움이 있습니다.

UI 디자인에 변경/개선이 오랫동안 없는 것도 불만인데, 이렇게 UI가 퇴행해서 실망을 금치 못하겠네요.

머니북

2016.08.20 11:29:26
*.218.36.205

한 금융사에 여러 계좌가 있을 때 정보가 바뀌면 일일이 정보를 변경해야한다고 말씀하셨는데 이 부분은 그렇지 않음을 말씀 드립니다. 만약 어떤 문제가 있다면(점검을 다시 해봤습니다만 담당자가 알지 못하는 문제가 있다면) 그것은 프로그램 버그일 겁니다.


예를 들어 [신한은행]에서 사용하는 [인증서]가 바뀌었다면 여러 계좌 중에 하나를 바꾸어도 다른 신한은행 계좌에 같이 적용이 됩니다. 물론 아이디/비번이 바뀌었을 때도 마찬가지 입니다. 당연히 그렇게 되어야지요.


그 동안 [한 곳에 몰아서 변경하거나 적용하게 하였는데] 고객님들께서 찾아서 변경하거나 적용하시는 데 어려움을 격으시고 또한 여러명의 소유자가 있는 경우 즉 신한은행이 홍길동도 있고 홍길순도 있는 경우에 홍길동을 변경하고 홍길순이 변경되었다고 생각하고 안된다는 민원이 많아 눈에 보이는 것을 바꾸면 바꿔지게 만든 측면도 있습니다.


고맙습니다.

풀피리

2016.08.20 08:14:25
*.109.182.94

WIZVERA 전자서명  먹통입니다.  머니북 쓴지 몇년인데 한번도 먹통인적이 없었는데. 음....

머니북

2016.08.20 10:38:20
*.218.36.205

어쩌면 국민카드에 인증서 등록이 되어 있지 않을 수 있습니다.

국민카드를 인증서로 조회를 하려고 한다면 미리 한번 [인증서 등록] 과정이 필요 합니다.

담당자 답변이 잘못되었거나 문제가 해결되지 않으시면 연락 바랍니다. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.


풀피리

2016.08.21 08:58:20
*.109.182.94

인증서는 물론 등록되어 있습니다. 다른카드(삼성카드), 은행(농협/신한) 정상입니다.

물론  국민카드 홈페이지 인증서로그인 정상이고요,  머니북 계정(장부)관리에서  조회방법을 인증서로 바꾸었습니다.

새로고침시  조회팝업후 첨부 화일처럼 에러메시지가 뜹니다.

(아마도 인증서를 불러오지 못하는게 같습니다.)

 

에러팝업을  무시하고 확인을 누르면  WIZVERA 전자서명 공인인증서팝업이  뜨길래 

인증서 비밀번호로 로그인하면 바로

먹통이됩니다.  강제로 머니북 프로세스 죽이는 방법으로 밖에 탈출이 않됨..

 

 

첨부

머니북

2016.08.22 07:58:17
*.218.36.205

혹시 설치된 보안모듈의 문제일 수는 있을 것 같습니다.(추측)


[제어판] -> [프로그램 추가제거]에서 

delfino

로 시작하는 프로그램을 모두 제거하신 후에


국민카드에 한번 접속해서 모듈을 다시 설치를 해 보시기 바랍니다. 접속하는 과정에서 모듈은 자동으로 설치가 됩니다.


문제가 해결되지 않으시면 연락 주세요. 개발팀에서 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

머니북

2016.08.20 11:37:23
*.218.36.205

댓글에 대한 답변은 각 댓글에 답변을 드렸습니다.


두가지 문제를 말씀하셨는데 우선 두번째 [인증서 자동로그인] 부분 부터 말씀을 드리면 죄송합니다만 이번 국민카드의 경우 자동로그인이 되지 못하고 있습니다. 각 금융기관이나 인증서 처리 방법 등에 의해 자동로그인이 안되고 직접 키보드 입력만 되는 경우가 있는 이번 국민카드의 경우도 그러한 경우라서 자동로그인 개발을 하지 못했습니다.


현재 SC은행, 씨티은행, 신한금융투자 등 몇몇 금융기관의 경우 자동로그인을 하지 못하고 있습니다. 이번 개편작업이 끝난 후에 후속 작업으로 다시 한번 재 작업을 해서 시도를 해 보려고 계획을 가지고 있습니다만 성공 여부는 장담할 수 없음을 죄송하게 생각 합니다.



첫번째 말씀하신 [제외카드] 부분은 확인을 해서 프로그램 자체에 문제는 없음을 확인 했습니다.

아마도 업그레이드 과정이나 어떤 과정에서 설정해 놓은 [제외카드] 정보가 잘못되었나 하는 추측을 해 봅니다.


수고스럽지만 [편집] -> [제외카드 수정]에 의해 제외카드 번호를 확인/수정해 주시기를 부탁 드립니다.

고맙습니다.


오뎅뎅

2016.08.30 00:26:55
*.139.111.137

국민카드 업데이트 전에는 제외가 되었는데, 업데이트 이후 [제외카드 수정]을 확인해 봐도 카드번호가 모두 정상적으로 입력되어 있습니다.

혹시나 해서 머니북을 지우고 다시 설치해 봐도 마찬가지내요.

머니북

2016.08.30 07:56:30
*.218.36.205

혹시 알고계신 번호 즉 제외하고자 하는 카드번호가 맞는지 확인을 한번 더 부탁 드립니다.

그럼에도 불구하고 문제가 있으시면 연락 주세요. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐드리도록 하겠습니다.


마침 담당자도 국민카드 사용자기에 여러 방법으로 여러차례 확인을 해서 

문제가 있다면 담당자가 모르는 다른 문제가 있지 않을가 생각 합니다. 담당자가 확인했다고 해서 모든 고객님들께 똑 같이 적용된다고 할 수는 없습니다만 그럴경우 개별적으로 점검을 해야하는 어려움을 양해 바랍니다.

(02-6263-2637)


고맙습니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 210486
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 228430
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 262056
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 261359
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 308536
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 332257
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 382695
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 414477
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 391178
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 452745
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 480589
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 457323
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 460599
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 491137
3614 인증서 자동 로그인이 안되고 새로 추가시 제 인증서가 안보입니다. [1] jieun 2016-08-22 3670
3613 국민카드 인증서 로그인이 안됩니다. [4] puwoo 2016-08-22 4262
3612 씨티카드 청구서가 조회가 안됩니다 [1] xenigma 2016-08-21 2784
3611 전계좌 조회시 오류 file [2] no5jeong 2016-08-21 2873
3610 조회방식 옆의 화살표 너무 거슬리지 않나요? [2] ryugenius 2016-08-21 2397
3609 자동로그인 문의 [3] zazaha18 2016-08-21 2740
3608 인증서로 등록한 후 인증서를 찾지 못합니다. [3] jumper 2016-08-20 4832
» 국민카드 및 하나은행 질문 [9] 오뎅뎅 2016-08-20 4406
3606 [2016/08/18][ver 1.1.7.122] 계좌(신용카드) 등록/조회 모듈 업그레이드 no5jeong 2016-08-19 2665
3605 국민카드는 며칠 전부터 지원안된다고 하는데 아직 수리중인가요? [1] 멀탱 2016-08-19 3312
3604 [안내] 프로그램 자동 업그레이드가 안되는 고객님들께 머니북 2016-08-19 3226
3603 자동조회 안되던 계좌들 업그레이드 후 어떻게 하나요 [3] woslmom 2016-08-19 2530
3602 농협채움카드 건으로 문의 드립니다 [2] newlover 2016-08-18 2641
3601 농협채움카드 조회 시 오류가 납니다 file [2] newlover 2016-08-18 4258
3600 농협계좌조회 file [3] 켈로코트 2016-08-18 10342
3599 [2016/08/18][ver 1.1.7.122] 계좌(신용카드) 등록/조회 모듈 업그레이드 [2] 머니북 2016-08-18 2543
3598 국민카드안되고, BC카드도 안되고... [6] dongju99 2016-08-18 2748