>계정갱신을 하면
>갱신과정이 진행된 후
>마지막 저장 부분에서
>
>3265. 이 컬렉션에서 항목을 찾을 수 없습니다.
>
>와 같은 메시지가 나오고
>저장이 되지 않습니다.
>
>확인 부탁드립니다.


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안녕하세요.

하나비자카드는 홈페이지나 프로그램의 변경은 없는 상태 입니다.
담당자 테스트에도 별 다른 이상이 없고 다른 고객님들의 신고도 없는 것으로 보아 고객님의 어떤 상황일 것으로 생각 합니다.

고객님께 일어나는 상황이라고 해서 프로그램 문제가 아니라고 말씀드리는 것은 물론 아닙니다. 다만 다른 상황에서 발생하지 않는 상황이라 고객님의 상황에서 문제를 찾아야 하는 어랴움이 있다는 것을 말씀드리자는 것이며 따라서 담당자에게 연락을 주시면 개별적으로 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다. 

문제가 지속되면 연락을 주시기 바랍니다.

머니북(MoneyBook)과 함께 자산관리 잘 하시기를 바랍니다.
고맙습니다.