>
>
>데이터 파일을 매번 옮겨서 사용 해왔습니다.
>
>회사에서 데이터 파일(.mbd)을 집으로 옮겨와 기존의 데이터 파일을 새로운 파일로 덮어쓰기해서 말이죠.
>
>
>한동안 바빠서 회사에서만 자료를 정리하다 며칠 전 집에와서 파일을 덮어쓰기 하고 프로그램을 실행했는데,
>
>신규 사용자로 인식하여 주민번호를 넣게 하네요.
>
>내가 실수 한건가 싶어 넘어갔었는데, 다시 차근차근 반복해도 마찬가지입니다.
>
>주민번호를 넣으면 2MB가 넘던 데이터 파일이 바로 800KB 파일로 바뀌어 버립니다.
>
>그리고 어떠한 계정(장부)도 생성 자체가 안되어 있는걸로 나옵니다.
>
>그런데 황당하게도 메인 페이지에 자산/부채 그래프는 물론 수입/지출 그래프는 나오더군요.
>(당췌 이건 어떤 기준으로 나오는 건지 모르겠네요;; 입력되어 있는 자료는 하나도 없는데;;
>물론 제 기존의 자산/부채와는 전혀 다른 수치였습니다.)
>
>
>자료를 불러오려해도 불러올 수 있는 자료는 mbd 파일이 아닌 백업파일(.mbk)만이 가능하더군요.
>
>하지만 이 역시 하루 전 데이터 기준으로 백업이 되어 있어서 난감하기 이를데 없습니다.
>
>자동으로 백업 데이터를 만든다는 건 바로 이럴때와 같이 데이터가 손실되거나 문제가 있는데
>
>고객이 임의적으로 데이터를 백업해놓는 수고를 하지 않아도 자동으로 해서
>
>데이터 손실없이 유용하게 이용하게끔 만들어 놓은 기능이라 생각하는데
>
>왜 그 기준일을 하루 전날을 기준으로 하셨는지 모르겠네요.
>
>머니북 프로그램을 닫으면서 자동으로 그 시점까지의 모든 데이터가 저장되어야 자동백업데이터 아닐까요?
>
>
>
>예전에 백업 파일과 데이터 파일의 저장위치를 고정으로 해 두신것과 관련해서 제안을 했었습니다.
>
>고객의 데이터 손실 방지과 머니북의 자원의 효율적 사용을 위해
>
>아직까지는 불가피하게 저장위치를 고정하는게 좋다는 판단이셨고,
>
>백업 폴더는 고객들이 위치를 자유롭게 지정하실 수 있도록 할 계획 이라고 하셨습니다.
>
>그래서 데이터 파일은 사용자 임의대로 저장위치를 바꿀 수 있게 하되,
>
>백업 데이터 파일은 고정으로 두는 것이 좋겠다고 했던거 기억하시는지요?
>
>좋은 의견라는 답변을 하셨었는데,
>
>백업폴더를 고정하든, 데이터폴더를 고정하든..
>
>아직까지는 이에대한 아무런 변화도 없네요??
>
>
>
>또한 좀 고객들이 데이터 저장 위치를 잘 알 수 있게
>
>더 확실하게 안내를 하는 방법들에 대해서 고민하시겠다고 했는데,
>
>제 눈에는 취하신 안내 조치가 조금 미흡해 보이네요.
>
>게시판 상단에 고정으로 안내하는 것보다 더 확실하고 좋은 방법들이 있다고 보여지니까요.
>
>
>
>고객이 본인의 데이터가 어디에 위치해 있는지 설명된 내용을 알기위해
>
>굳이 홈페이지에 방문하여 게시판을 뒤지거나,
>
>그러한 과정 조차 불편하다고 생각하여 고객센터로 전화하거나.. 하여
>
>머니북측의 자원을 불필요하게 소모하게 만드는 것보다,
>
>이번에 메인 페이지를 만드셨던데
>
>메인화면 좌측 하단 빈 공간에 공지를 하심이 훨씬 효율적일거란 생각이 듭니다.
>
>평소에도 고객들에게 본인들의 데이터 저장 위치를 알려주어 고객들이 숙지하는데 도움이 될겁니다.
>
>굳이 메인이 안된다면, "파일(F) 메뉴나, 고객지원(S) 메뉴에 삽입하는 방법도 있구요.
>
>
>─────────────────────────────────────────────────
>>> 데이터 파일명 : 아이디.mbd
>>> 고객님의 데이터파일 저장 위치 :
>C:Documents and SettingsINTELMy DocumentsMoneyToolsMoneyBookData
>
>>> 백업데이터 파일명 : 아이디_년-월-일_auto.mbk
>>>고객님의 데이터 자동백업파일 위치 :
>C:Documents and SettingsINTELMy DocumentsMoneyToolsMoneyBookBackup
>─────────────────────────────────────────────────
>
>물론 위와 같은 my documents 위치 경로는 개인 pc명에 따라 다르기 때문에
>
>각 개인 pc에 따라 my documents 위치를 찾아서 경로를 알려줘야 하겠지만요.
>
>그럼 PC를 잘 못다루는 분들도 저 루트를 복사하여 창에 붙여넣기만 하면 바로 저장 위치를 찾을 수 있을겁니다.
>
>copy & paste 필요 없이 클릭하면 폴더가 열리게 링크를 걸어두는 것도 좋은 방법이겠구요.
>
>
>
>이야기 하다보니 상당히 길어졌습니다만,
>
>꼼꼼히 읽고 답변해주실거라 기대합니다.
>
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안녕하세요. 머니북 입니다.
데이터 파일이 서버에 있지 않고 고객님 PC에 있는 관계로 관리에 늘 고민이 많습니다. 때문에 백업을 하는 과정들에 대해서도 여러 고민을 하고 있습니다.
컴퓨터를 잘 아시는 듯 하니 좀더 자세히 말씀을 드려보면(일반적으로는 설명을 드리기도 어렵고 또한 굳이 설명을 드리지 않기도 합니다. 문제가 될 때는 연락을 주시니 그에 맞게 해결을 해 드리고 있지요. 실제 문제가 되는 경우가 그리 많지는 않기 때문이기도 합니다.)
우선 백업 경로를 말씀드리면
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구분??????????경로???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 확장자
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데이터????????/내문서/moneytools/moneybook/data??????????????????????mbd
백업??? ?????/내문서/moneytools/moneybook/backup??????????????????mbk
파일출력?????/내문서/moneytools/moneybook/file????????????????????????xls, txt
백업과정은
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과정??????????백업파일 이름????????????????내용??????
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자동백업????????id_어제일자.mbk?????????? 프로그램 실행할 때 [백업폴더]에 어제 일자로 백업을 받는다. ????????
수동백업????????id_bk_오늘날자.mbk?????????? 저장을 할 때 bk를 붙여서 오늘날자로 백업을 받는다.????????
초기화????? ???id_INIT_오늘날자.mbk????????초기화를 할 때 [백업폴더]에 기존 파일을 백업 받는다.????????????????
열기???? ????id_LOAD_오늘날자.mbk?? 파일열기에 의해 다른 파일을 오픈할 때 기존 파일을 백업 받는다.????????
열기_USB??????id_USB_오늘날자.mbk???? 파일열기에 의해 다른 파일을 오픈할 때 기존 파일을 백업 받는다.
***
데이터 파일이나 백업의 위치는 [내문서]로 고정을 해 두고 있습니다. 고정을 해 둔데는 경험에 의한 나름대로의 생각이 있습니다만 백업 위치를 바꿀 수 있게 하자는 의견이 몇년 동안 꾸준히 있었고 당연히 타당성이 있기에 현재 백업위치를 지정해서 추가로 자동백업을 할 수 있도록 하는 부분의 개발을 하고 있으며 빠르면 이번 주 내에 패치가 될 것입니다.
말씀하신 내용들에 대한 답변 및 의견을 드립니다.
>한동안 바빠서 회사에서만 자료를 정리하다 며칠 전 집에와서 파일을 덮어쓰기 하고 프로그램을 실행했는데, 신규 사용자로 인식하여 주민번호를 넣게 하네요.
==>
글쎄요... 말씀하신 것처럼 차근차근 하셨다고 하시니 뭐라 드릴 말씀이 없습니다만... 프로그램은 시작을 하면서 무조건 [내문서/MoneyTools/MoneyBook/Data] 폴더를 찾아서 로그인 한 아이디.mbd 파일을 열게 되어 있습니다. 만약 없으면 새로 생성을 하게 되어 있는데...
말씀대로라면 있음에도 불구하고 새로 생성을 한다는 것인데... 담당자가 모르는 어떤 문제가 있을지는 모르겠습니다만... 이론적으로는 답변이 어렵습니다.
처음 사용자 등록화면이 나오는 것을 보면 경로나 데이터 파일이 없다고 판단을 한 것 같습니다.
>그런데 황당하게도 메인 페이지에 자산/부채 그래프는 물론 수입/지출 그래프는 나오더군요.
==>
데이터가 없음에도 그래프가 나타나는 것은 처음 시작하는 화면에는 빈 그래프가 나타날 수 밖에 없어서 프로그램에서 임의로 그려서 나타내 준 것입니다. 이것이 혼란을 드린 것 같습니다.
>자료를 불러오려해도 불러올 수 있는 자료는 mbd 파일이 아닌 백업파일(.mbk)만이 가능하더군요.
>하지만 이 역시 하루 전 데이터 기준으로 백업이 되어 있어서 난감하기 이를데 없습니다.
==>
불러오기 할 때는 백업파일을 불러오는 것이라 확장자가 mbk 인 것을 불러오게 하는 게 맞다고 생각 합니다. 원래의 파일인 mbd를 불러올 일은 없으니까요. 그렇지만 이번 고객님의 경우처럼 불러오고자 하는 일이 있을 수도 있을 것 같으니 개발팀에 확장자가 mbd일 때도 나타나서 읽어올 수 있도록 해 보겠습니다.
참고로 확장자를 mbk로 바꾸시면 읽어올 수 있습니다. 파일은 똑 타은 형태라 확장자만 바꾸시면 됩니다.
>왜 그 기준일을 하루 전날을 기준으로 하셨는지 모르겠네요.
>머니북 프로그램을 닫으면서 자동으로 그 시점까지의 모든 데이터가 저장되어야 자동백업데이터 아닐까요?
==>
말씀에 충분히 일리가 있습니다.
그렇지만 매번 백업을 하는 것은 효과적이지는 않습니다. 데이터를 입력하거나 어떤 변화가 있을 때마다 백어과정을 거쳐야 한다면 프로그램을 사용하면서 짜증이 날 일이 될 겁니다.
백업은 시작할때나 끝날때에 받는 것이 맞다고 보는데 머니북은 시작할 때에 백업을 받고 있습니다. 날자를 기준으로 해서 처음 시작을 할 때에 그 전날 날자로 백업을 받는 것이지요.
끝날 때 당일 날자로 백압을 받으면 좋겠지만 그럴 경우는 비정상 종료가 되거나 어떤 문제가 있어 백업을 받지 못하는 상황이 있을 수 있어 개발팀은 시작할 때 백업을 받는 것으로 결정을 했습니다.
>백업 폴더는 고객들이 위치를 자유롭게 지정하실 수 있도록 할 계획 이라고 하셨습니다.
==>
앞에서 말씀드렸듯이 추가 백업 위치를 지정할 수 있도록 하는 개발을 하고 있습니다. 특별한 일이 없다면 이번 주 중에 패치를 할 것입니다. 개발을 할 때에 문제가 있어 시급한 상황이 아니라면 다른 일들과 연계해서 손을 대는 것이 효율적이라 시기를 조정하는 일들이 있습니다.
이번 패치에는 계좌번호에 ***를 설정(제거)하는 부분을 포함한 몇 가지 내용을 묶어 개발을 하고 잇는데 그 중에 백업폴더의 지정이 포함되어 잇습니다.
패치를 할 때 설명을 드리겠지만 기존 백업과정은 그대로 두고 추가 백압을 하는 것으로 했습니다.
>메인화면 좌측 하단 빈 공간에 공지를 하심이 훨씬 효율적일거란 생각이 듭니다.
>굳이 메인이 안된다면, "파일(F) 메뉴나, 고객지원(S) 메뉴에 삽입하는 방법도 있구요.
==>
글쎄요... 컴퓨터를 잘 아시는 분들은 위치를 알고자 하시기 때문에 게시판이나 문의를 통해서 아실 수 있을 것으로 생각하고 아시는 만큼 활용을 하실 것입니다. 그렇지만 컴퓨터를 잘 모르시는 분들는 아시는 것이 오히려 문제를 일으키기도 합니다. 이상할 때 문의를 하는 것이 문제를 확산하지 않는 방법이기도 하다는 것이 경험으로 드리는 말씀입니다. 물론 경험이 다 옳은 것은 아니겠지만요. 좋은 의견이니 첫 화면에 데이터의 위치를 표시하는 것이 좋을지 긁어부스럼이 될지에 대해서는 생각을 해 보겠습니다.
충분한 답변이 되었는지요.
어떤 부분에서는 의견이 다를 수도 있을 것이라 생각 합니다.
고객지원을 하다보면 생각지 못한 상황들이 발생을 하곤 합니다.
전혀 있을 수 없는 일일 것 같은데 일어나기도 하지요. 상식적으로 발생할 수 없는 버그도 발견이 되기도 합니다. 때문에 확언을 하기가 어렵지요. 그저 순간순간에 최선을 다 할 뿐이지요.
새해 늘 건강하시고 좋은 일들이 함께하기를 바랍니다.
고맙습니다.