>결산오류는 계속 있어왔던것 같은데요.
>이번달에는 정말 이상하게도 이전에 결산내역으로 잡혀있던 금액이 오늘 조회해 보니까 빠져 있네요.
>결산 내역을 봐 가면서 지출을 조절하고 있는데,
>결산 내역이 왔다갔다 하니까 너무 답답합니다.
>
>오늘 저녁에 바로 포도재무설계 미팅이 있는데, 결산 내역이 이래서 미팅하는데도 어려움이 있을 것 같아요.
>빠른 조치 부탁드립니다.


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결산에 빠져 잇는 경우라면 4가지 경우가 있을 수 있습니다.

1. 특정 계정을 [숨기기] 한 경우
2. 보고서/그래프 옵션에서 계정을 제외한 경우
3. 보고서/그래프 옵션에서 항목을 제외한 경우
4. 거래의 정리에서 누락되는 경우 - 이 경우는 결산보기 위에 [누락된 거래보기]를 클릭하시면 내역이 보일 겁니다.

현재까지는 프로그램의 문제는 없습니다.
고객님의 경우에 의해 프로그램 오류가 있을 수도 있겠습니다만 우선 위의 4가지 경우를 확인해 보시기 바랍니다.

고객님께서 문제를 찾기 어려우시면 담당자에게 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.

고맙습니다.