사용자정보가 맞지 않다고 나옵니다.

조회 수 16223 추천 수 0 2011.11.22 10:25:39
gyessi *.109.153.59

집-회사를 오가며 머니북을 사용하는데

사용자 정보가 맞지 않다고 나옵니다.

 

저와 배우자 계정을 함께 관리하고 있는데,

usb 저장시 문제가 있었던건지...?

 그동안 정상적으로 사용했었는데 이상하네요~

 

 

국민은행 적금계좌도 조회되지 않습니다..

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머니북

2011.11.22 11:05:01
*.108.162.155

안녕하세요. 머니북 입니다.


최근 프로그램이 변한 것은 없으니 저장하고/열기하는 과정에서 무엇이든 어떤 상황이 있는 게 아닐까요?

예를 들어 비밀번호를 바꾸었다던가... 다른 계정의 데이터를 읽어들이려고 했다던가...


다시 해 보시고 문제가 해결되지 않는다면 담당자에게 연락 바랍니다. 함께 살펴봐 드리도록 하겠습니다.


국민은행 적금계좌는 어떤 문제가 있는 것인가요?

마침 담당자도 국민은행 적금 통장이 있어 오늘 아침에도 확인을 했습니다만 문제될 내용이 발견된 것은 없답니다. 이 역시 연락 주시면 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.


고맙습니다.



gyessi

2011.11.22 15:42:02
*.109.153.62

말씀처럼 비밀번호를 원래대로 복귀시켰더니 됩니다..

비번을 변경하려면 어떤 순서를 거쳐야되나요?

 

머니북

2011.11.22 17:11:45
*.108.162.155

비번을 변경하는 절차가 필요한 것은 아닙니다.

다만 비번을 변경한 상태에서 저장한 파일을 변경한 상태에서 읽어들여야 하겠지요.


만약 비번이 111인 상태에서 저장한 파일을

비번을 변경해서 222인 상태에서라면 읽어들이지 못하는 게 당연한 결과일 것입니다.


고맙습니다.

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