윈도우10 유아타증권 계좌조회 안됩니다" prpRefresh Worker 의 작동이 중지되었습니다."

 위와 똑같은 증상 머니북 사이트내에서 검색후 방법 조치 해도 안되네요


확인해주세요


머니북

2015.12.17 10:40:40
*.218.36.205

안녕하세요. 머니북 입니다.


유안타증권에 말씀하신 것과 같은 상황은 아마도 윈도우10이라서가 아니라 고객님 컴퓨터의 상황 때문이라고 생각 합니다..


우선 윈도우 10에서 유안타증권(동양종합금융) 동작이 정상이기도 하고 또한 비슷한 경우를 윈도우 7에서도 봤었기 때문에 추측해서 말씀을 드려 봅니다.


무엇 때문이라고 정확히 말씀드릴 수가 없음을 죄송하게 생각 합니다. 연락 주시면 개발팀에서 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 해 보겠습니다.(02-6263-2637)


고맙습니다.


nanofficer

2015.12.30 00:31:32
*.237.249.138

이 문제 해결 되었나요?

저도 윈도우 10을 쓰는데,  정상적으로 사용되다가 어느 순간부터 유안타증권에 한해서만 prprefresh 에러가 지속적으로 뜨고 있습니다.

해결 방안 공유 부탁 드립니다.

머니북

2015.12.30 07:03:15
*.218.36.205

문제를 제기하신 고객님의 연락이 없으셔서 아직 상황에 대한 변화는 없습니다,

연락 주시면 개발팀에서 원격지원을 해 보겠습니다.(02-6263-2637)

고맙습니다.

골드부자

2015.12.30 09:23:34
*.249.234.152

요즘 가계부 볼 시간 없어서
 
이렇게 늦었지만 답변 합니다
 
저 같은경우 윈도우10 포맷후 재설치로 바로 해결되었습니다.
 
위 댓글 다신분 다른방법이 안되시면 재설치 해보세요. (물론 사용자마다 컴퓨터 환경이 틀릴수도 있지만요)
 
머니북 진짜 고객과 상담 하는 부분에서는 빠른 지원 좋습니다.
 
감사합니다.
수고하세요.
 

머니북

2015.12.30 09:27:59
*.218.36.205

[골드부자]님 고생 많으셨습니다.

그런데 윈도우를 다시 설치하는 것이 좋은 해결책은 아니라고 생각 합니다. 물론 윈도우를 다시 설치하면 당연히 해결이 됩니다.^^ 그렇지만 다 아시다시피 윈도우를 다시 설치하는 것은 보통 일이 아니지요.^^


때문에 머니북에서는 현재의 상태에서 원인을 찾아 해결하려고 노력을 하려는 것이랍니다. 

[골드부자]님은 윈도우를 재 설치하셨으니 문제가 사라져버렸고... 

원격을 한다고 해서 개발팀에서 명쾌하게 문제를 해결할 것이라 자신을 하지는 못합니다. 그렇지만 최선을 다 해 보고자 하는 노력이지요.^^


고맙습니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 199237
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 216824
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 250738
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 250411
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 295420
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 319509
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 370748
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 401690
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 379010
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 441272
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 467812
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 444763
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 448212
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 478422
501 알려주세요~~~ secret [1] tifkffk 2010-09-02 4
500 [re] 거래나누기 건의 거래찾기 불가 건 secret [1] moneybook 2010-08-02 4
499 결산, 보고서 금액 이상해요. secret han140 2010-06-10 4
498 머니북 사용료 신용카드 승인전표 신청 secret [2] pauljha 2024-03-27 3
497 현대백화점카드 secret [2] yein1966 2023-04-10 3
496 계정분류 추가문의 드립니다 secret [3] m604560 2022-07-26 3
495 부산은행 계정조회가 안됩니다 secret [2] 김지영 2022-06-13 3
494 머니북 로그인시 오류가 발생합니다. secret [3] kitty790 2019-08-03 3
493 씨티카드 secret [2] bovis73 2018-09-02 3
492 SC은행(BC)카드관련 secret [3] tultul 2018-07-13 3
491 로그인 화면 시 오류 secret [1] mischel 2018-03-08 3
490 농협카드, 미래에셋대우증권 secret [3] 더웨이나인 2018-01-24 3
489 부산은행 타행인증서 등록후 secret [3] orchis 2017-11-20 3
488 이벤트 관련 secret [2] jtk0377 2017-02-05 3
487 머니북프로그램에서 오류가 납니다. secret [1] cny1221 2016-12-15 3
486 BC(SC) 온라인 잔액조회 오류 secret [3] 유지훈 2016-11-01 3
485 인증서(보안) 모듈 설치 문제 secret [1] cjy89magic 2016-07-18 3