[re] 씨티카드 내역 조회

조회 수 33747 추천 수 116 2010.10.26 09:39:12



>안녕하세요.
>
>제 씨티카드는 홈페이지에서 조회하면 첨부와 같이 이용/승인 내역이 금액과 함께 잘 나타나는데요. 무슨 오류가 있다는 것인지 설명을 좀 부탁드립니다.
>

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올려주신 화면 내용 자체도 정상적이지 않다고 보는 겁니다.

보시다시피 [이용내역]에 있는 내역이 [승인내역]에는 없습니다.

그렇다고 [이용내역]을 가져올 수는 없습니다.
왜냐하면 카드를 긁은 시점에서는 [승인내역]에는 표시하지만 [이용내역]에는 표시하지 않기 때문이지요. 나중에 전표가 매입되면 [이용내역]에 표시를 한다는데...

더욱이
고객님의 경우는 [승인내역]에 표시한 거래에 금액이 표시되어 있지만 어떤 고객님들의 경우는 금액에 0이 표시되기도 합니다.

빨리 정리가 되지 않는 이유를 모르겠습니다.

머니북에서는 [승인내역]을 가져 옵니다.

씨티카드가 정상화 된다면 그 자체로 고객님들은 불편이 없을 것입니다. 말씀하신 버에 의하면 불편이 없으신 모양인데 그렇다면 다행이니 신경쓰시지 않고 잘 사용하시면 될 것 같습니다.^^

개발팀에서는 다음 주 정도에 다시 점검을 할 계획 입니다.
고맙습니다.

hanjoong

2010.10.26 17:21:49
*.32.247.51

아, 그러니까 승인내역에 있던 내용이 전표가 접수되면 이용내역으로 옮겨가면서 승인 내역쪽에서는 표시가 되지 않기 때문이라는 것이군요.

보통 다른 카드사에서는 전표가 접수 되어도 승인내역에 남아 있기 때문에 괜찮구요.

그렇다 손 치더라도 가능한 방법은 있는 것 같은데... 이용내역과 승인내역을 모두 가져오고 이전에 가져온 내용과 중복되는 내용은 걸러내는 방법 같은 것 말이죠.

아무튼 0으로 나타나는 분들도 계시다니, 기다려야겠군요.

moneybook

2010.10.26 20:16:36
*.9.249.173

그렇습니다. 잘 이해를 해 주셔서 고맙습니다.

말씀하신 것처럼 [이용내역]과 [승인내역]을 합치면 될 것 같지만 실상은 그렇지 않습니다. 이중등록 체크 등에 문제가 발생하게 됩니다. 이미 몇번의 경험이 있답니다.

무엇보다도 금액이 0으로 나타나는 경우가 있어 더욱 문제가 있습니다.

아직은 손을 쓸 수가 없는 상태이기도 하지만 씨티카드에서 바꾸면 또 바꿔야 하기 때문에 어려움이 있습니다.

고맙습니다.
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