>
> 통장에서 거래가 발생한 것을 머니북에서 불러올 수 있어야 정상인데,
>
> 조회를 해도 통장의 거래내역을 따로 불러들어오지 않고 <지출잔액맞추기> 로 금액만
>
> 맞춰지고 있습니다.
> 제일은행 통장이며(소유한 4개가 모두 동일한 증상) 활발하게 입출금이 일어나고
> 있는 통장입니다.
>
> 검색해보니
> 동일한 증상으로 글을 올렸던 것이 있었는데,
> ( http://www.webprp.com/bbs/zboard.php?id=moneybookbeta&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=제일은행&select_arrange=headnum&desc=asc&no=106 )
>
>
> 질문자가 스스로 해결한 방법(계정 편집에서 온라인구분을 ON 으로 바꿈)을 사용해도
> 소용이 없습니다.
>
>??해결 부탁드립니다.
>


-----------------------------------------------------------------------------------------------

온라인 구분을 ON으로 바꾸는 것과는 관련이 없을 것으로 생각 합니다.
온라인이 OFF로 되어 있다면 조회 자체가 안되는 것이지 잔액만 가져오고 거래내역을 안 가져오는 것은 아니지요.

담당자가 방금도 거래를 일으켜서 테스트를 해 보았습니다만 거래를 가져오는 자체에 문제가 있지는 않을 것으로 봅니다.

혹시?
[예금구분]을 어떻게 설정하셨는지요?

머니북(머니플랜도 마찬가지 입니다만)에서 [예금구분]은 거래를 가져오느냐 그렇지 않고 잔액만 가져오느냐를 결정하게 됩니다.

머니북에서는 예금구분을
[일반예금]
[적금]
[정기예금]
[펀드/신탁]
[기타예금]
[대출]
로 구분을 하고 있습니다.

이 중에서 거래내역을 가져오는 것은 [일반예금]과 [적금] 계좌 입니다. 단, [적금] 계좌는 모든 계좌에 대해 무조건 가져오는 것은 아니고 일반적인 적금계좌라는 전제하에서 거래내역까지 가져오게 됩니다.

따라서 만약 [일반예금]으로 구분을 하지 않은 계좌라면 잔액만 가져오게 되는 것이지요.

우선은 이 부분을 확인해 보시고 [일반예금]임에도 불구하고 가져오지 않는다면 연락을 주시기 바랍니다. 원격지원을 해 드리겠습니다.

고맙습니다.

moneybook

2010.05.31 23:04:52
*.114.84.173

제일은행 조회에서 거래내역을 가져오지 못하는 현상을 보았습니다.

다른 분들이나 다른 컴퓨터에서는 정상적으로 가져오는데 특정한 컴퓨터에서 발생하는 현상이라 뭔가가 문제를 일으키는 게 아닐까 생각을 합니다만 원인을 쉽게 찾지는 못했습니다.

혹시 같은 증세를 보이는 고객님이 계시면 연락 부탁드립니다.(02-2123-9949)
고맙습니다.
List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 195968
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 213351
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 247440
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 247227
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 291457
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 315637
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 367164
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 397831
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 375422
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 437892
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 463960
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 440966
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 444521
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 474622
449 계정간대체에서 이상한점 present7 2010-06-11 10776
448 [re] 카드사용내역관련 moneybook 2010-10-02 10788
447 현대카드 조회시 에러 file [1] 정금배 2016-07-26 10799
446 회사의 시제관리는 어떻게 alfzm81 2011-02-13 10802
445 광주은행 빠른조회 [2] soju6jan 2016-11-24 10860
444 현대카드 조회불가 [1] dab382 2020-05-17 10866
443 농협 / 법인계좌 / 빠른조회 오류 [3] 제다이 2017-01-31 10886
442 폴더생성오류가 나는데.. [4] dandyid 2014-06-08 10893
441 롯데카드 사용 내역 [1] opuntia 2014-09-19 10896
440 원격지원 설치된 프로그램 삭제방법 [1] yhban21 2011-08-11 10933
439 대신증권 복수계좌 보유 시 하나의 계좌만 조회 가능합니다. [1] GD 2015-12-22 10941
438 비씨카드승인내역 [4] 누리달 2012-06-20 10946
437 대신증권 인증서 입력 후 오류 [2] rbman 2016-06-10 10946
436 현대카드 사용 내역이 가끔 0원으로 나옵니다. file [3] gracegyu 2017-02-11 10950
435 대체거래에서 입금,출금 문제 kihwanchoi 2010-06-07 10959
434 대구은행 서버 인증서가 유효하지 않습니다 해결법 [1] lizhen 2012-09-09 10968
433 [안내] 인증서 자동로그인 기능 구현 했습니다. [16] 머니북 2017-03-27 10999