이전 미래에셋증권 그렇더니 증권사는 이런 오류가 잦는데,
근본적 문제 해결이 쉽지 않아서 그런 것 같으니 이해하러 하고 있습니다.
2021.05.03 10:59:09 *.219.18.39
증권사들에 대해서는 고객님들이 많이 사용하지를 않고
담당자 또한 매번 확인이 어려워서 간혹 변화가 있음에도 모르고 지나가서 불편을 겪는 경우가 없지 않습니다.
미래에셋증권은 죄송하지만 오래 전부터 특정한 문제가 있어서 개별적으로 처리를 해 드리고 있는 상황 입니다.
문제가 있으면 신고를 해 주세요. 그래야 조금이라도 빨리 해결을 합니다. 다만 문제가 일률적이지 않고 각 고객님들께 발생하는 경우는 개별적으로 처리해 드릴 수 밖에 없음은 양해를 바랍니다.
말씀하신 삼성증권은 담당자 확인으로는 정상 동작하고 있습니다.
문제가 해결되지 않으시면 연락 주세요. 개별적으로 점검 해 드리겠습니다.
가능한 최선을 다 해 드리려고 노력 합니다.
고맙습니다.
2021.05.03 14:29:21 *.208.192.87
덕분에 잘 해결됐습니다. 사장님의 친절한 대응이야말로 제가 10년째 사용하는 이유 중 하나이지요.
증권사들에 대해서는 고객님들이 많이 사용하지를 않고
담당자 또한 매번 확인이 어려워서 간혹 변화가 있음에도 모르고 지나가서 불편을 겪는 경우가 없지 않습니다.
미래에셋증권은 죄송하지만 오래 전부터 특정한 문제가 있어서 개별적으로 처리를 해 드리고 있는 상황 입니다.
문제가 있으면 신고를 해 주세요. 그래야 조금이라도 빨리 해결을 합니다. 다만 문제가 일률적이지 않고 각 고객님들께 발생하는 경우는 개별적으로 처리해 드릴 수 밖에 없음은 양해를 바랍니다.
말씀하신 삼성증권은 담당자 확인으로는 정상 동작하고 있습니다.
문제가 해결되지 않으시면 연락 주세요. 개별적으로 점검 해 드리겠습니다.
가능한 최선을 다 해 드리려고 노력 합니다.
고맙습니다.