번호 999 번으로 나오며,
비밀번호 오류입니다. 비밀번호 입력이 5회 연속 오류 시 ....
라고 나옵니다.
같은 아이디와 비밀번호로 홈 페이지에서 로그인하면 이상없이 됩니다.
어떤 문제일까요?
2015.06.05 08:34:56 *.218.36.205
비밀번호 자리수를 10자리 이내로 줄여서 사용해 보시기 바랍니다.
홈페이지에서 입력을 받을 때는
에를 들어 11자리를 입력했을 때 10자리까지 취하고 나머지 즉 11자리 부터는 무시를 하고 받아들여 문제가 없게 되빈다.
머니북에서는 여러 신용카드를 이용하다보니 특별히 자리 수 제한을 두지 않으니 받아들인 모두를 가지고 암호화를 합니다. 따라서 같은 비밀번호를 입력한 것처럼 생각을 하시지만 내부적으로는 다른 비밀번호를 사용한 샘이 됩니다.
현대까드의 경우 예전에 이러한 경우가 있어 우선 안내를 해 드립니다.
혹시 담당자 안내대로 되지 않는다면... 연락 주시기 바랍니다. 다른 부분에서 검토를 해 보도록 하겠습니다.
참고로 홈페이지나 프로그램에 어떤 변화는 없고 담당자 테스트는 정상이라 말씀 드린 부분이 아닐까 추측 합니다.
고맙습니다.
2015.06.08 11:49:50 *.236.3.241
해결이 되었습니다.
비번을 바꾸었고 컴퓨터도 바꾸었습니다.
등록하고 집으로 가게 되면서 컴퓨터를 바꾸어 실험했고, 이 때 동시에 비밀번호도 바꾸었는데 우연히 그 길이도 줄였습니다. 11자 였던 것을 줄였습니다.
컴퓨터 원인인지 길이 원인인지 모르겠지만 어쨌든 해결되었습니다.
감사합니다~~
2015.06.08 12:38:15 *.218.36.205
해결되었다니 다행입니다.
아마도 비밀번호 길이 때문이었을 겁니다.
혹시라도 다음에 또 현대카드에서 같은 상황이 일어난다면 비밀번호 자리수를 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
비밀번호 자리수를 10자리 이내로 줄여서 사용해 보시기 바랍니다.
홈페이지에서 입력을 받을 때는
에를 들어 11자리를 입력했을 때 10자리까지 취하고 나머지 즉 11자리 부터는 무시를 하고 받아들여 문제가 없게 되빈다.
머니북에서는 여러 신용카드를 이용하다보니 특별히 자리 수 제한을 두지 않으니 받아들인 모두를 가지고 암호화를 합니다. 따라서 같은 비밀번호를 입력한 것처럼 생각을 하시지만 내부적으로는 다른 비밀번호를 사용한 샘이 됩니다.
현대까드의 경우 예전에 이러한 경우가 있어 우선 안내를 해 드립니다.
혹시 담당자 안내대로 되지 않는다면... 연락 주시기 바랍니다. 다른 부분에서 검토를 해 보도록 하겠습니다.
참고로 홈페이지나 프로그램에 어떤 변화는 없고 담당자 테스트는 정상이라 말씀 드린 부분이 아닐까 추측 합니다.
고맙습니다.