윈도우10 유안타증권 조회가 안되네요...

조회 수 9661 추천 수 0 2016.03.04 23:45:13
thejack *.108.149.167

현재 다른계좌들은 이상이 없이 모두 잘되는데


유안타 증권 계좌만 prpRefrech Worker 에러가 뜨면서 공인인증 번호 자체를


넣을 수 없이 닫혀버리는 현상이 계속되는 불편을 겪고 있습니다...


윈도우10을 사용중에 있고요. 회사 PC XP환경에서는 잘되는데


집에있는 윈도우10 PC에서만 에러가 계속 나고 있습니다.


윈도우10 환경에서는 한번도 계좌 조회를 성공한 적이 없습니다.


해당 관련 해결책 혹은 문제점 찾아 빠른 시일내에 문제가 해결 되었으면 하는 바램입니다.


감사합니다.

이 게시물을...
엮인글 :
http://www.moneybook.co.kr/pages/index.php?document_srl=747240&act=trackback&key=404
목록

머니북

2016.03.05 16:42:37
*.218.36.205

윈도우10 때문에 안되는 것은 아니라고 추측 합니다.(경험으로 보아)

뭔가 다른 문제가 있을 거예요.

대개의 경우 보안모듈이 잘못 된 경우에 있을 수 있는데...

월요일 연락을 주시면 개발팀에서 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.


thejack

2016.03.06 11:23:05
*.108.149.167

집에 있는 PC라 평일 저녁 7시반 이후에 원격지원 가능 할 것 같은데

가능 한지요??? 


그리고 기존에도 유안타 증권(구 동양증권) prpRefreshworker 에러가 꽤 있었던 것 같은데

해결 되었던 조치방법등이 있다면 안내 부탁 드리겠습니다~

(프로그램 설정 호환성 관리자 권한등 모두 해봤는데 해결되지가 않네요..)


그리고 보안모듈 잘못된 경우라면 어떠한 조치방법이 있을지요??

확인 부탁 드립니다 ^^


머니북

2016.03.06 18:26:20
*.218.36.205

제어판 -> 프로그램 추가/제거에 보면 [issacweb] 으로 되어 있는 모듈이 있을 겁니다.

제거 한 후에

유안타증권에 접속을 하시면 보안모듈을 다시 설치를 할 것입니다.

시도 해 보시고 결과 댓글 달아 주세요.


thejack

2016.03.11 23:29:16
*.108.149.167

이제야 확인하고 시도해 보았으나 실패했네요...ㅠ.ㅠ


prpRefrech Worker 에러가 지속적으로 반복 됩니다..


다른 방법이 없을까요??

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 208597
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 226431
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 260144
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 259489
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 306234
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 330054
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 380628
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 412258
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 389071
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 450766
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 478384
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 455144
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 458446
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 488950
3460 [안내] 삼성카드 및 미래에셋증권 관련 안내 드립니다. [2] 머니북 2016-03-08 8942
3459 하나대투증권 해외계좌 [6] 프래이맨 2016-03-07 3192
3458 우리은행, KB은행 조회 에러 file [1] hjparkck 2016-03-07 3248
3457 씨티카드 안 되네요 [1] dgk7809 2016-03-05 3818
» 윈도우10 유안타증권 조회가 안되네요... [4] thejack 2016-03-04 9661
3455 유료결재 질문 secret [1] mkorea 2016-03-03 1
3454 카드결재영수증 보내주세요 [1] mkorea 2016-03-03 2693
3453 조회일자 변경 여부 [1] 셩이 2016-03-03 2847
3452 현대증권 조회가 안되요 [3] synth 2016-03-01 4193
3451 컴퓨터 하드카피 후 실행 [1] hhj329 2016-03-01 3963
3450 삼성카드 조회가 안됩니다. [3] deepbl39 2016-02-29 7295
3449 윈도우 10 설치 후 사용자 계정에 따른 오류들 해결책 필요 [1] synth 2016-02-28 8073
3448 삼성카드 조회가 안돼요~ [4] dongju99 2016-02-28 6515
3447 구 외환은행 계좌.입니다. [1] jxlove2 2016-02-26 2846
3446 계정조회시 Net FrameWork 에러가 나요 file [1] teddykim 2016-02-24 3294
3445 씨티은행 자동로그인 [2] medysohn 2016-02-18 4256
3444 이어서 문의 file [1] 더웨이나인 2016-02-16 4313
목록
쓰기

머니북

택스북

블로그

고객지원