삼성카드 좀 해결해주세요...

조회 수 5013 추천 수 0 2022.10.04 22:22:44

지난 글 다시 봤는데도, 여전히 왜 삼성카드는 안 되는지 이해하기 힘드네요.


삼성카드 홈페이지의 문제인가요?

홈페이지 변경사항을 대응할 개발 리소스에 대한 문제인가요?



머니북

2022.10.05 09:10:54
*.98.31.99

죄송합니다만 현재 상황으로는 안됩니다.

삼성카드 뿐만 아니라 몇몇 다른 금융기관도 비슷한 상황인데(다만 기존 상태를 유지하고 있기 때문에 아직 문제는 없습니다.) 이에 대한 근본적인 해결책이 필요합니다만 현재로선 대응을 하기 어렵습니다.

고객님께서 답답하신 것처럼 개발팀도 답답합니다.

같은 입장임을 말씀드려서 책임을 회피하자는 게 아니라 손 놓고 있는 것은 아님을 말씀 드리려는 것일 뿐이니 다른 오해는 없기를 바랍니다.

불편드려 죄송 합니다.

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