KB증권 조회오류

조회 수 188 추천 수 0 2019.03.22 17:50:07

직장 업무용노트북과 집에서 사용하는 노트북이 있습니다. 이번에 집에서 사용하는 노트북에 택스북을 설치하고, 직장 노트북의 택스북 데이터를 백업해 열었는데, 유독 KB증권만 조회가 되질 않습니다. 머니북 홈피 Q&A 조회해서 보안모듈은 모두 설치했구요.


집 노트북에서는 조회를 누르면, 인증서화면->인증서선택후, 곧바로 "Object 변수 또는 With 블록 변수가 설정되지 않았습니다"라고 나오면서 조회가 진행되지 않습니다.


직장 노트북에서는 조회를 누르면, 인증서 창위에 "보안토큰을 선택하여 주십시오" 창이 뜨고, 취소를 누르면 인증서 선택후, 정상적으로 조회가 진행됩니다.


보안토큰 선택 창은 전에 kb증권 홈페이지에서 공인인증서 로그인할때 뜨던 창 같은데, 오늘 로그인할때는 나타나질 않네요. 인터넷 홈페이지에서는 정상적으로 로그인이 됩니다.


참고가 될까싶어 해당 화면 사진 함께 올립니다.


택스북 이용에 늘 감사드리고 있습니다. 그럼, 수고하세요.


머니북

2019.03.25 10:40:59
*.48.94.209

담당자 확인으로는 별다른 문제를 발견하지 못했습니다.


혹시 업그레이드와 관련 있을지 모르니 

사용 중인 프로그램을 제거한 후에 다시 설치를 해서 사용해 보시기 바랍니다.


아시겠지만 프로그램을 제거하고 다시 설치를 해도 사용 중인 데이타는 변하지 않습니다.


문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 원격지원을 통해 문제를 함께 찾아봐 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.


머니북

2019.03.25 17:27:44
*.48.94.209

얼마전에 KB증권(구 현대증권) 관련해서 업그레이드를 했는데(변화가 있어서)

택스북에 대한 업그레이드 적용이 안되었는가 봅니다.


덕분에 문제를 찾을 수 있었고 바로 점검해서 업그레이드 해 드렸습니다.

프로그램은 실행하면 자동 업그레이드 됩니다.


앞으로 문제 없을 겁니다.


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