농협NH카드 오류 정정 요청

조회 수 605 추천 수 0 2018.11.13 13:26:03

안녕하세요?

농협NH카드(비씨카드 아님)  새로 고침 오류 정정 바랍니다.

청구서도 못 불러 옵니다.

물론, 홈피에 이번달 청구서 발행 되어 있습니다.


새로고침하면, 사용내역은 조회가 되는데 그걸 인식 시키면 자꾸 잔액맞추기가 생성 됩니다.


검토 바랍니다.

안녕히 계세요.


머니북

2018.11.13 14:41:58
*.48.94.209

죄송합니다만 담당자가 가지고 있는 카드에 의한 확인으로는 문제가 되는 부분을 찾을 수 없네요.


담당자에게 문제가 나타나지 않느다고 해서 고객님께 문제가 없을거라고 말씀 드리는 것은 절대 아닙니다.

다만 문제를 찾아서 해결을 하려면 고객님의 상황에서 문제를 찾아봐야 한다는 어려움이 있습니다.


다른 카드와 달리 농협NH카드는 중앙회 발행 카드가 있고 단위농협 카드가 있어서 어떤 차이들이 있는 것으로 알고 있습니다. 혹시 그런 차이가 아닐까 추측을 해 봅니다.


죄송하지만 연락 주시면 고객님의 상황에서 문제를 찾아 해결을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)

고맙습니다.

머니북

2018.11.14 13:28:46
*.48.94.209

잔액 및 이용한도 가져오는 부분은 찾아서 해결해 드렸습니다.


하지만 청구서는 해결할 수 없었습니다. 

특이하게 고객님의 경우 청구서네 2개의 표시가 있네요... 

이 부분은 숙제로 안고 해결이 가능한 부분을 더 찾아 보겠습니다.


고맙습니다.

tultul

2018.11.14 14:31:07
*.132.45.247

"비밀글 입니다."

:

머니북

2018.11.14 14:38:14
*.48.94.209

청구서는...

다음 달을 보세요. 어쩌면 지금의 상황이 일시적인 상황이지 않을까 추측해 봅니다.

청구서 화면을 보시면 이달만 2개로 보이거든요.(혹시나 해서 말씀 드렸습니다.)

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 422
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 4539
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 29451
공지 [안내] 신한은행(기업) 조회가 안될 때 머니북 2017-06-28 55235
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 79243
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 87047
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 113845
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 172644
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 164928
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 머니북 2010-06-14 166870
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 신한카드, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 160933
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 173137
4175 현대카드 계정조회 실패 [1] opuntia 2018-12-20 230
4174 농협 대출계좌 조회 [1] jindn 2018-12-20 332
4173 네 감사합니다... 우체국 기업뱅킹도 그런것같아요 [1] younjjjh 2018-12-13 257
4172 우체국은행 조회 후 기록이 안되네요 secret [1] younjjjh 2018-12-13 1
4171 처음 설치 후 로그인때 사업자번호 입력 문제 [1] spro20 2018-12-13 222
4170 신한은행 조회 실패합니다. [1] kcg8857 2018-12-10 265
4169 농협계좌 조회가 안됩니다... [10] chempire 2018-12-08 408
4168 전계좌조회시 오류 [1] 포로리 2018-12-07 300
4167 그룹거래관리 정렬 [1] sangyunlee 2018-12-05 276
4166 우체국 조회가 안됩니다. [1] 악어의 눈물 2018-12-02 663
4165 세금계산서 발행 요청 secret [1] 내장의 2018-11-30 1
4164 미래에셋대우 입출금 반대로 잡히는 문제 외1 file [4] rubylime 2018-11-25 446
4163 NH투자증권-원격지원 요청합니다 [5] cmpark56 2018-11-22 381
4162 씨티카드 검토 바람 [10] tultul 2018-11-19 482
4161 일괄편집 문의 file [1] wlkim 2018-11-18 421
4160 국민은행만 조회가 안돼네요. [1] gmrcjs 2018-11-17 443