처음 겼었던 당황스러움

조회 수 177 추천 수 0 2019.07.23 10:16:05

어제 머니북 아이콘을 클릭해서 이용할 때의 일입니다.


통상(언제나),

바탕화면의 머니북 클릭 > 로그인 창 뜸 > 아이디, 비번 넣고 로그인 > 첫 화면 뜨고, 사용 시작

어제(처음 봄)

바탕화면의 머니북 클릳 > 로그인 창 뜸 > 아이디, 비번 넣고 로그인 > 처음 이용, 주민번호 넣으라고 함 > 주민번호 넣으니 첫화면이 떴는데, 그동안의 데이터 없음, 아무런 은행/카드/대출 계좌 없음...

헐~ 데이터가 날라갔나? 싶어서 데이터 불러오기를 해서 열었음.
7/21 데이터는 없고, 최근 7/20데이터까지만 나와서, 7/21 데이터 다시 넣었음(조회도 하고, 넣을 것 넣고)

이런 경우가 있나요?




머니북

2019.07.23 13:41:58
*.48.94.209

고객님의 컴퓨터 상황이 어떠했는지를 모르는 상태에서 말씀 드리기는 어렵습니다.


다만 고객님의 데이타는 머니북에서 관리하는 하는 것이 아니라서 모든 상황은 고객님 컴퓨터에서 발생을 하게 됩니다.


예를 들어 워드나 엑셀로 만들어지는 파일이 고객님 컴퓨터에 저장되는 것과 같습니다.


프로그램은 시작하면서 데이타 폴더에 고객님 아이디로 만들어진 데이타가 있는지를 확인해서 있으면 열고 없으면 새로 만들게 됩니다.


고객님 말씀대로 추측을 해 본다면 어떤 이유에서 데이타가 삭제되어져 있어서 즉 없어서 새로 만들었고 따라서 처음이용으로 고객정보(주민번호 등)부터 입력을 받은 것입니다. 다행히 이전 데이타가 백업되어 있었다니 천만다행 입니다.


답변이 두리뭉실할 수 밖에 없음을 이해 바랍니다.

무조건 프로그램 잘못이 아니라고 말씀 드릴 수는 없지만 그렇다고 프로그램이 잘못되어 고객님의 데이타를 삭제하는 일 또한 10년 넘게 발생한 적은 없습니다. 


내문서\MoneyTools\MoneyBook\Data

폴더에 데이타가 존재하는데... 이것이 왜 삭제가 되었을까요...


혹시라도 짚히는 부분이 있으시면 참고로해서 염두에 두시기바랍니다.

아울러 무엇이든 이상하다거나 의심스러운 부분이 있으면 알려주시면 참고로 하겠습니다.


놀라신 것에 대해 죄송스럽게 생각하며 아울러 데이타 백업으로 문제가 해결되었음을 다행이고 고맙게 생각 합니다.


고맙습니다.


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