자료복구

조회 수 355 추천 수 0 2019.07.09 07:19:10

노트북에 저장되어있던 머니북 자료가 포멧하면서 없어졌는데 백업된 자료가 있는지요?


자료가 있다면 어떻게 복구해야 하는지 답변 부탁드립니다.


2019년도 상반기 자료가 다 없어졌어요ㅜㅜ


머니북

2019.07.09 08:53:46
*.48.94.209

안녕하세요. 머니북 입니다.


머니북 프로그램을 사용하면서 만들어지는 모든 자료는 회사에 있지 않고 고객님들 컴퓨터에 있게 됩니다.

워드나 엑셀 자료가 고객님들 컴퓨터에 있는 것이나 마찬가지지요.


따라서 죄송합니다만 고객님의 컴퓨터를 포맷하거나 어떤 문제가 발생해서 자료가 없어지면 머니북에서 도와드릴 방법은 없습니다.


이런 이유로 백업폴더를 별도로 지정할 수 있는 기능을 만들어 드리고 매일 백업을 하는 등의 방법을 사용하지만 이 또한 인터넷 즉 서버에 백업을 하는 것이 아니라 고객님 컴퓨터에 하는 것이라 고객님 컴퓨터 자체가 문제가 발생하면 다른 방법이 없게 됩니다.


처음 서비스를 할 때는 고객님들의 데이타를 서버에 보관하는 기능을 가지고 있었습니다만 옥션, 네이버, SK 등이 해킹을 당하는 등의 여러 불안 요소 때문에 서버 백업은 중지를 한지 오래 입니다. 이점 양해 바랍니다.


도움을 드리지 못함을 죄송하게 생각 합니다.


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