신한은행 오류

조회 수 3573 추천 수 0 2021.03.30 20:42:07

신한 은행이 오류나서 질문하려고 들어와 보니 아랫분도 같은 질문을 남겼네요. 

저도 어제부터


사용자를 확인하기 위한 기기정보가 없습니다.


이런 메세지가 뜹니다. 어제는 일시적인 오류인줄 알고 오늘 다시 했는데 똑같은 메세지가 나와요. 


머니북

2021.03.31 08:07:35
*.219.18.39

신한은행 조회에 있어서 '사용자 확인을 위한 기기정보' 관련은 고객님 컴퓨터에서의 보안과 관련된 문제로 생각 됩니다.


이와 같은 문제가 종종 발생하는 것으로 알고 있습니다.


대개는 컴퓨터를 재 부팅하면 문제가 해결되는데...

문제가 지속된다면 연락 주시기 바랍니다. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.


참고로 신한은행에 홈페이지나 프로그램은 변화한 게 없습니다.

고맙습니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜sort 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 205021
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 222701
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 256519
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 256035
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 301927
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 325857
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 376759
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 408054
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 385111
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 447108
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 474185
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 451042
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 454387
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 484796
4496 결산, 보고서 금액 이상해요. secret han140 2010-06-10 4
4495 현대/ 삼성/ 신한카드 사용하고 있는데요. eyeshadow11 2010-06-10 5035
4494 [re] 대체거래 정리를 잘못 하셨네요.^^ secret 머니북 2010-06-10 2
4493 계정관리 화면에서 [1] cabin661 2010-06-10 6895
4492 오류가 지속적으로 발생합니다. file juliet 2010-06-10 7283
4491 [re] 현대/ 삼성/ 신한카드 사용하고 있는데요. 머니북 2010-06-10 5033
4490 대출계좌 거래내역을 확인 할 수 없네요. present7 2010-06-10 5096
4489 대체이용시.... amarilli 2010-06-10 7647
4488 시험판 사용후 .... 정식사용판 [1] yeounjinkr 2010-06-10 7472
4487 계산기 secret [1] eakim 2010-06-10 2
4486 usb에 저장하는 방법이 궁금합니다. [1] minki68 2010-06-10 82263
4485 [re] 오류가 지속적으로 발생합니다. [2] 머니북 2010-06-10 8227
4484 [re] 대체거래에서 입금/줄금 표시에 대하여... moneybook 2010-06-10 7801
4483 보장성 보험 처리는 어떻게 하나요? present7 2010-06-10 7488
4482 [re] 보장성 보험 처리는 어떻게 하나요? [1] moneybook 2010-06-10 8048
4481 [re] 대출계좌 거래내역을 확인 할 수 없네요. moneybook 2010-06-10 5559
4480 머니플랜의 "인터넷뱅킹 설정" cho1220 2010-06-10 7284