새로교침

조회 수 5724 추천 수 0 2023.10.25 11:12:08

요즘들어 우체국이나 마을금고 신협계좌를 이곳에서 새로고침이 안되는데 왜그런지요?


머니북

2023.10.26 12:02:10
*.134.156.171

안녕하세요. 머니북 입니다.


말씀하신 우체국, 새마을금고, 신협에 대한 점검 테스트를 해 보았습니다.


3곳 모두 정상 동작되고 있음을 확인하였습니다.

담당자가 문제 없다고 해서 고객님께 문제 없을 것이라고 할 수는 없습니다. 컴퓨터 및 인터넷 환경, 보안모둘 등의 문제로 언제나 상황이 발생할 수 있기도 합니다.


확인/테스트 하는 과정에서 알려드릴 내용은


우체국의 경우는 개발 사정상 현재 [빠른조회]만 서비스되고 있다는 것입니다.

따라서 [조회방법]을 [빠른조회]로 바꾸어 사용을 하시면 됩니다. 죄송한 것은 [빠른조회]의 경우 일반에금 즉 보통에금만 조회가 되고 적금계좌 등 보통에금이 아닌 게좌는 조회가 되지 않습니다. 이점 양해를 바라며 아울러 [빠른조회] 이용을 위해서는 사전에 계좌가 [빠른조회]가 가능하도록 등록이 되어 있어야 한다는 점도 확인 부탁 드립니다. [빠른조회] 등록은 인터넷뱅킹 접속을 하셔서 등록하시면 됩니다.


새마을금고와 신협은 인증서로 조회가 가능하니 사용해 보시기 바랍니다.


문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 원격지원을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.

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