유료 결제 오류

조회 수 3195 추천 수 0 2023.08.13 14:43:38

8월 12일 유료 결제하였고,

사용신청 조회화면에서도 사용기간이 2024-08-12로 표시가 되는데로 불구하고

계속해서 프로그램 실행시 [무료고객 사용제한 안내] 팝업이 표시됩니다.

확인부탁드립니다.


머니북

2023.08.14 07:36:30
*.134.156.171

안녕하세요. 머니북 입니다.


고객님의 경우는 정상적으로 처리가 되어 있습니다.


간혹 로그인을 거치지 않고 싱행하시는 경우가 있는데 혹시 그러한 것인지 확인이 필요 합니다.


프로그램을 제거한 후에 다시 설치를 해서 바탕화면에 만들어진 아이콘을 실행해서 사용해 보시기 바랍니다. 바탕화면에 자동으로 만들어지는 아이콘은 로그인을 반드시 거치게 되어 있습니다.


문제가 해결되지 않으면 연락 주세요.

고맙습니다.

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