신한금융투자 조회 오류

조회 수 226 추천 수 0 2021.07.19 11:11:14

7월 4일 이후 신한금융투자(신한증권) 조회 시 

3421 데이터 형식 변환 오류 메시지가 뜨면서 조회가 안되고 있습니다 


확인 부탁드리겠습니다. 


머니북

2021.07.19 13:18:19
*.98.31.82

담당자 확인으로는 달라진 점이 없이 정상적으로 동작을 합니다.


아마도 고객님의 어떤 상황이 있지 않을까 추측 합니다.


시간 괜찮으실 때 연락 주시면 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.


고맙습니다.

lit2001kr

2021.07.31 17:13:01
*.47.89.77

안녕하세요. 언제 연락을 드리면 될지 문의 드립니다. 저는 평일 6시 이후 / 주말에 머니북을 사용하는 상태라 

괜찮은 시간대 알려 주시면 원격 문의 드리겠습니다. 


프로그램 삭제 후 재설치해봐도 동일하게 데이터 변환 오류로 조회가 안되는 상태입니다. 

머니북

2021.08.16 13:29:19
*.98.31.82

거래의 적요 부분 데이타에 콤마(,)가 있어서 발생한 문제였습니다.


고객님께서는 당연히 적요에 콤마(,)를 사용하실 수 있으니 프로그램에서 걸러냈어야 했는데 그러지 못해 발생한 문제였습니다.


긴 시간 문제를 찾아낼 수 있도록 도와 주신 것에 감사를 드립니다.


앞으로는 문제가 없을 겁니다.

고맙습니다.

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