미래에셋대우 조회불가 문제

조회 수 3608 추천 수 0 2020.09.13 10:24:10

안녕하세요. 


미래에셋증권 2020-05-23일을 마지막으로 그 후부터 조회를 못하고 있습니다.

게시글들을 검색해서 보니 원격으로 확인이 필요하시다고 하여 글 올려봅니다.


월요일에 원격 가능한데 혹시 가능하시다면 부탁드리겠습니다.


좋으신 시간 알려주시면 연락드리겠습니다.


감사합니다.




머니북

2020.09.14 07:51:21
*.52.71.168

안녕하세요. 미래에셋문제를 해결해 드리지 못해 죄송 합니다.


개발팀도 참 난감한 상황입니다.

알고 계신대로 현재로선 유일한 방법이 원격으로 지원해 드리는 방법 입니다.


지금이 7:50 입니다만 지금부터 오후까지 계속 자리에 있을 예정이니 언제든 연락 주시기 바랍니다. (02-6263-2637)


고맙습니다.

rubylime

2020.09.14 19:25:55
*.216.155.77

제가 깜빡하고 전화를 못드렸습니다 ㅠㅠ 

평일 중 다음번에 기회 있을 때 전화한번 드리겠습니다.

감사합니다.

orchis

2020.09.14 17:56:48
*.213.235.216

저도 몇달에 한번씩 조회가 안될때가 있었는데 희안하게도 미래에셋대우 홈페이지 들어가서 로그인하고나면 조회가 정상적으로 되더라구요

완전한 해결방법은 아니지만 불편하신 분들은 한번 시도해 보세요.

카이로스나 m.All 앱이 아니고 인터넷 홈페이지 로그인입니다.

rubylime

2020.09.14 19:26:23
*.216.155.77

요건 저도 해봤는데 안되더라구요 ㅠㅠ 그래도 관심가져 주셔서 감사합니다.

머니북

2020.09.15 07:46:33
*.52.71.168

미래에셋에 접속할 때에 익스프로러로 접속해야 효과가 있을 수 있습니다.


효과가 있을 수 있다는 말씀을 드리는 것이 익스플로러로 접속을 해도 안되는 경우가 있음을 확인하고 있기 때문 입니다.


그런데.... 원인을 모르고 왜 되는지를 몰라서 문제를 완벽하게 해결해 드리지 못하는 것이 담당자가 원격접속으로 설치를 하면 된다는 것이지요.


문제가 해결될 때 까지는 불편하시지만 안되는 고객님들은 연락을 주시기 바랍니다.


고맙습니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 168670
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 184433
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 220986
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 221083
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 258517
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 284211
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 338402
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 365285
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 345509
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 408679
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 431805
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 410485
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 413084
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 442608
4435 부동산계정 [1] youngrac 2020-11-18 4413
4434 현대카드 저녁 7시 이후 조회 안 됨 [3] k2heart 2020-11-16 5752
4433 국민카드 중복 기제 [1] saintos 2020-11-11 2695
4432 sc제일은행 대출 불러오기 안됨 [1] lbs8008 2020-11-09 2769
4431 공인인증서 갱신후 하나카드 조회 오류 [2] 팜똘이 2020-11-07 4363
4430 h한국투자증권 조회시 330 오류 file [1] sinnary7 2020-10-21 3007
4429 택스북 세금계산서 인증서 조회가 안되네요. file [3] 김채원 2020-10-14 3876
4428 전북은행 거래내역... [3] jense 2020-10-12 2758
4427 농협 대출 내용 [1] yabibuin 2020-10-06 2997
4426 신용카드 영수증 [2] delbox 2020-10-04 3601
4425 현대카드 이슈 [1] jmha54 2020-09-28 6445
4424 휴대폰소액결제 가계부 처리 방법 문의 [2] tultul 2020-09-25 12401
4423 공인인증서 대체 인증체계가 도입될 경우 어떻게 되는지 궁금합니다. [1] juneek 2020-09-20 3146
» 미래에셋대우 조회불가 문제 [5] rubylime 2020-09-13 3608
4421 신한카드 허용되지 안은 인증정책입니다 [1] rubylime 2020-09-13 4463
4420 BC 카드 조회 내역이 실제와 다른 문제가 있습니다. [2] zuon98 2020-09-11 4377
4419 삼성카드 해외구매시 구매내역이 안들어오네요.. [1] 디자임 2020-09-09 2968