안녕하세요.


신한카드 조회하면 아래와 같이 에러가 나오는데 이유를 모르겠습니다.


마지막 조회일은 2020-04-23일입니다.

주력카드가 아니라서 놔두었었는데 질문게시판을 보니 다른 분들은 문제가 없는 것 같아서 확인차 여쭤봅니다.


감사합니다.



머니북

2020.09.14 07:49:24
*.52.71.168

마침 담당자도 신한카드를 소유하고 있어서 거의 매일 확인을 합니다.


신한카드 관련해서는 별 다른 민원이 없어서 어떤 추측이 어렵습니다만 말씀하신 오류 메시지를 근거로 추측을 해 본다면 보안관련 어떤 문제가 있는 게 아닐까 생각 합니다.(고객님 컴퓨터 환경하에서)


간혹 프로그램 업그레이드가 되지 않아서 문제가 발생하는 경우도 있으니 설치된 프로그램을 제거한 후에 다시 설치를 해서 사용해 보시기 바랍니다. 프로그램을 재 설치해도 데이타는 변하지 않습니다.


문제가 해결되지 않으면 담당자에게 연락 주세요. 원격지원을 통해 함께 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

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