폴더생성오류

조회 수 28 추천 수 0 2020.08.20 11:38:32

안녕하세요?


머니북 실행시 첨부("머니북오류")와 같이 폴더생성오류가 뜨면서 정상적으로 실행되지 않습니다.


팝업창의 확인을 누르고 비밀번호 입력하고 진행하면 첨부의 팝업 메시지(첨부 "머니북오류2")가 나옵니다.



머니북

2020.08.20 12:05:08
*.52.71.168

컴퓨터의 상황 특히 폴더를 만들거나 파일을 복사할 수 없게 되어 있는지를 확인 해 주시기 바랍니다.


프로그램은 실행을 하면서


1. 먼저 데이타 파일이 있는지를 확인 합니다. 데이타 파일은 [문서\MoneyTools\MoneyBook\Data]에 있습니다.

2. 처음 사용하거나 또는 어떤 이유로 데이타 파일이 없다면 프로그램은 폴더를 만들고 기본 데이타 파일을 생성하게 됩니다. 


고객님의 경우 2번을 처리하는 과정에서 어떤 이유로 폴더를 만들지 못하는 것이라고 추측 합니다.


고객님의 상황을 알 수 없으니 어떤 이유인지 모르겠습니다만

예를들어 PC방 같은 경우는 컴퓨터를 사용은 하지만 폴더를 생성하거나 삭제를 하는 등의 권한을 막아두는 경우가 있습니다. 

이와같이 권한설정의 문제일 수 있으니 확인 해 보시기 바랍니다.


특별한 경우로

맥(Mac) 컴퓨터에 윈도우를 사용하는 경우에는 폴더 생성이 안되는 경우가 있습니다.

이때는 강제로 폴더를 만들어 주시면 됩니다.


머니북에서 사용하는 폴더는

[문서] 아래에 [MoneyTools] 폴더를 만들고 그 아래에 다시 [MoneyBook] 폴더를 만들고 그 아래에 [Backup], [Data], [Excel], [file] 폴더를 만들어 주면 됩니다.


문서\

        MoneyTools\

                          MoneyBook\

                                            Backup

                                            Data

                                            Excel

                                            file



문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 원격지원을 통해 함께 살펴봐 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.



그런데...

이미 프로그램을 사용하시던 중이라면....

데이타 파일 즉 폴더를 새로 생성할 이유가 없는데...


위 답변이 고객님과 맞지 않는다면 연락 주세요.


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