산업은행 출금거래가 입금거래로 되는 경우가 가끔씩 발생합니다.


특히 ATM출금거래가 그러는 경우가 많던데요.

일일이 확인해서 수정해 주려니 많이 불편하네요.


언제쯤 개선이 될런지요


머니북

2019.06.27 14:45:14
*.48.94.209

안녕하세요 머니북 입니다.


산업은행의 입/출금 거래의 방향이 뒤바뀔 수 있습니다.

문제가 있음을 거리낌 없이 그럴 수 있다고 말씀 드려서 죄송 합니다만 

산업은행의 거래는 화면을 통해 보실 때는 [입금]과 [출금]란이 각각 보이지만 내부적으로 들어가보면 금액은 하나이고 그 금액이 [입금]인지 [출금]인지는 내부 코드에 의해 구분 되어 집니다.


문제는 내부 코드의 구성에서 [입금]인지 [출금]인지를 알아낼 수 있거나 또는 코드를 모두 알아서 각각을 구분할 수 있어야 하는데 이것을 어림잡아 작업을 할 수는 없었습니다.


따라서 일단 모두 [입금] 거래로 한 상태에서 

알려지는 코드는 [출금]으로 바꾸는 작업을 내부적으로 했습니다.


이때 알려지는 코드는 개발팀에서 이리 저리 출금 거래를 찾아서 코드를 확인 한 것입니다.


때문에 알지 못하는 어떤 출금(말씀 하신 것은 아마도 ATM기기에서 출금한 거래인 것 같습니다)의 경우는 출금 코드를 모르기 때문에 일단 처리한 입금으로 표시가 되는 것입니다.


이를 해결하기 위해서는 고객님의 도움이 필요 합니다. 연락 주시면 사례를 받아서 분리 작업을 해 드리겠습니다.(프로그램)


02-6263-2637

고맙습니다.

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