전계좌조회시 오류발생

조회 수 2624 추천 수 0 2019.04.06 12:47:58

계정 하나씩은 조회하는데 이상이 없습니다.

그런데 계정관리화면에서 우측 상단 전계좌조회시

다음과 같은 메시지창이 뜸니다


              응용프로그램의 구성요소에서 처리되지 않은 예외가 발생했습니다

            . [계속]을 클릭하면 응용 프로그램에서 이 오류를 무시하고 계속합니다


             'DBNull'형식에서 'String' 형식으로 변환할 수 없습니다.


이전까지는 전혀 이상없던 기능이었는데 어제(4/5, 금)부터 발생하였으며

금일까지도 계속 발생되는 현상입니다. 


확인바랍니다.


암것도말자

2019.04.08 07:49:18
*.44.212.143

계정하나씩 조회해보니 특정계정에서 발생하는 현상이었습니다.

가끔씩 조회하는 계정이고 오류발생시점에 신규거래내역은 없던 상태였습니다.

계정에 어떤 문제가 있어 오류가 나오는지 모르겠네요.

머니북

2019.04.08 10:09:42
*.48.94.209

이 문제 담당자가 알고 있습니다.

알고 있는 문제를 해결해 드리지 못한 점은 죄송합니다만 어쩌다 아주 어쩌다 발생하는 문제라 뒤로 미루다보니 계속 미뤄진 문제 였습니다.

오늘은 개발팀과 이 문제를 상의했고 해결을 하도록 하겠습니다.


내용을 말씀 드리자면 장부(계정)을 편집하는 과정에서 저장되지 않아야할 상황이 저장이 된 상태고 그로인해 조회 조건(금융기관, 분류 등)이 맞지 않아서 발생하는 문제 입니다.


궁극적으로는 문제를 발생시키지 않아야 합니다. 그렇게 프로그램 수정을 하겠습니다.


다만 이미 문제가 발생한 고객님의 경우 다시 [편집]으로 장부를 열어서 맞게 수정을 해 주어야 합니다.

문제가 된 장부(계좌)를 [편집] 버튼을 눌러서 연 다음에

상황에 맞게 수정을 해 주시기 바랍니다.

예를 들어

[계정구분] 은행

[계정유형] 일반예금

[금융기관]

처럼 [금융기관]이 비어 있으면 안됩니다.


또는

[금융기관]에 은행이름이 아닌(위의 경우) 다른 명칭이 들어가 있어도 안됩니다.


이 부분을 맞게 선택해서 저장을 해 주시면 문제가 해결될 것입니다.



어려움이 있으시면 연락 주세요.(02-6263-2637)

원격지원을 통해 문제를 함게 해결해 드리겠습니다.


아울러 앞서 말씀 드린 것처럼 궁극적으로는 이 부분 해결을 하겠습니다.

고맙습니다.



암것도말자

2019.04.08 12:53:28
*.44.212.143

알려주신대로 오류가 발생하는 계정에 대해 확인해보았습니다만

정상적으로 맞게 그리고 비어있지 않게 기록되어 있었습니다.


대신 모든 계정에 대해 위와 같은 부분을 재확인해보았는데 하나의 계정에서 금융기관이 일치하지 않았습니다

(문제가 발생한날 신규 등록한 계정이네요)

증권사인데 은행으로 되어 있어 이를 증권사로 수정하여 수정된 계정과 오류가 발생하는 계정을 재조회했는데

오류없이 조회가 되었습니다.


오류발생했던 계정과 다른 계정을 수정한 것으로 해결되어 뭔가 찜찜하긴한데 정상작동되니 다행입니다.


감사합니다.

머니북

2019.04.08 14:00:51
*.48.94.209

증권사가 구분이 [은행]으로 되면 저장이 되지 않아야 합니다. 정상적이라면


말씀드렸듯이 이 부분 막아내지 못한 것은 프로그램이 미비해서 입니다. 


이 부분 보완패치 할 수 있도록 하겠습니다.(고객님의 경우 해결이 되셨다니 다른 문제는 없을 겁니다.)


수고하셨습니다.

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