롯데카드 사용내역 조회 불가

조회 수 75 추천 수 0 2019.03.08 19:53:56

잘 조회되다가 3월 1일 이후의 카드 내역이 전혀 조회가 안됩니다.

롯데카드가 3가지 있는데, 셋다 안됩니다.

조회화면에서는 이전까지 조회되었던 (2월 28일까지) 내역이 뜨긴 합니다. 새로운 사용내역이 안뜨는 것입니다.


제 머니북 문제일까해서, 신한카드, 하나카드 조회해 봤는데, 거긴 다 조회가 잘 되네요.


glant

2019.03.09 21:28:10
*.49.164.74

저도 롯데카드는 사용내역 조회가 불가하네요~~

charmpa

2019.03.10 01:41:04
*.178.141.92

저는 3/6일까지는 조회가 되었는데요.. 그 이후부터 안되는거 같습니다.

사용내역을 못가지고 오니 계속해서 지출잔액맞추기가 반복되고 있네요

blueisland

2019.03.10 11:32:40
*.176.12.200

저 역시. 분명히 3월 8일에 사용 내역이 있는데, 3월 5일까지의 사용 내역만 표시되네요. 오류 메시지는 나타나지 않는데. 홈페이지나 모바일앱에서는 정상 표시됩니다.

머니북

2019.03.11 07:49:46
*.48.94.209

토요일에 어떤 고객님 전화를 받은 내용도 있습니다.(거래내역 가져오지 않는다는)


확인 했고 작업 중에 있습니다. 

작업이 끝나는대로 추가 답변을 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.


머니북

2019.03.11 13:45:00
*.48.94.209

롯데카드 변경된 내용 작업해서 올려 드렸습니다.


확인 후 댓글 부탁 드립니다.

고맙습니다.


charmpa

2019.03.11 23:17:08
*.178.141.92

롯데카드 적용 후 확인 결과 알려드립니다.


아직 사용내역을 한번도 가져오지 않은 것들에 대해서는 정상적으로 가져옵니다만,

패치 이전에 정상적으로 조회하여 분류로 나누어 놓은 사용내역들에 대해서는 마치 새롭게 가져온것처럼 보여져 중복되는 증상이 있습니다. (따라서 일일이 지워주어야 하네요)


머니북

2019.03.12 09:07:09
*.48.94.209

간혹 눈에 확 띄지는 않지만 내용(거래처나 메모 등)이 바뀌어 있는 경우가 있습니다. 

그러면 프로그램은 미세한 변화에도 그것이 이미 가져와 있는 거래와 다른 거래라 판단하고 다시 저장하는 경우가 있습니다.


이런 경우 한번만 그런 현상이 발생을 합니다.(새로 가져온 것도 이제는 이미 가져온 거래가 되므로)

반복적으로 계속 말씀하신 현상이 나타난다면 신고 부탁 드립니다.

고맙습니다.

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