keb하나은행 인증서 조회가 안돼요

조회 수 449 추천 수 0 2019.01.27 17:40:26

KEB하나은행 인증서 조회가 계속응답없음 뜨고 조회가 안되요

갑자기 조회가 안되는데 조치 바랍니다.

다른 은행은 정상적으로 됩니다.


머니북

2019.01.28 07:52:05
*.48.94.209

아마도 고객님 컴퓨터에서의 상황 같습니다.(담당자 점검으로는 정상 입니다.)


간혹 컴퓨터에 설치되어 있는 보안모듈들이 얽히는 경우가 있습니다.


설치되어 있는 프로그램(머니북)을 제거한 후에 다시 설치를 해서 사용해 보시기 바랍니다.

프로그램을 제거해도 사용 중인 데이타는 영향을 받지 않으며 제거하고 다시 설치하는 과정에서 대부분의 문제는 슷로 해결을 합니다.


문제가 해결되지 않으면 연락 주세요.

고맙습니다.

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