카드 사용 내역 조회시 문제점..

조회 수 317 추천 수 0 2019.01.18 22:24:00

안녕하세요?


머니북 수년간 잘사용하고 있습니다...


가끔 이런일이 있는데... 이유가 무엇인가요?



카드 사용 내역 조회하면...


2~3번 반복해서 기록이 됩니다.



예를들어 실제론


음식점 20,000원 사용

주유소 30,000원 사용

문구점 40,000원 사용 을 했는데


조회해보면


음식점 20,000원 사용

주유소 30,000원 사용

문구점 40,000원 사용

음식점 20,000원 사용

주유소 30,000원 사용

문구점 40,000원 사용

음식점 20,000원 사용

주유소 30,000원 사용

문구점 40,000원 사용


이런식으로 되더군요.. 그동안 몇번은 그냥 지워서 사용했는데요

최근들어 전 카드에서 그런증상이 나타나네요...


이런 버그(?)나 오류 방지법이 있다면 알려주세요.


머니북

2019.01.21 08:18:35
*.48.94.209

최근들어 특별히 프로그램이나 내용이 달라진 것은 없습니다.


지난 10년 넘게 고객님들과의 상황을 정리하다보니 중복현상은 자주 보게 됩니다. 

이점 죄송합니다만 개발/지원팀에서도 불가항력적인 경우가 많아 죄송한 마음만 가지고 그때 그때 대처를 하고 있습니다.


중복현상은 모두에게 나타날 수 있는 현상과 개별적으로 특별하게 나타날 수 있는 현상으로 나눌 수 있습니다.


1. 모두에게 나타날 수 있는 상황

 1) 개발팀에서 어떤 실수로 인해 내용이 다르게 표시되는 경우 (예를 들어 적요 부분을 메모에 기압한다든가 하는 버그)

2) 신용카드사에서 필드의 길이나 내용을 변경하는 경우 (예를 들어 A카드사에서 표시를 10글자를 하다가 15글자로 늘렸거나 반대로 줄이는 경우, 이때는 표시 내용이 달라지므로 실제는 같은 거래지만 프로그램은 다른 거래오 인식합니다.)


2. 개별적으로 나타날 수 있는 상황

  1) 조회와 저장 과정에서 예기치 않은 어떤 상황으로 데이타가 변하는 경우 (추측 입니다.)

  2) 보이지 않지만 내부적으로 원본을 가지고 있는데 원본이 손상된 경우 (이 역시 추측 입니다)

  3) 간혹 고객님들께서 왼쪽의 체크박스를 체크하는 경우

  4) 일률적이지 않은 어떤 버그가 숨어 있어서 정상동작하지 않는 경우(이 역시 추측 입니다)


안타깝게도 대개의 경우가 2번의 경우이고 상황 또한 추측에 의한 것들이라서 해결책이 뚜렷하지 않다는 것입니다.

상황을 겪으신 고객님들께서는 아시겠지만 방금 중복 되었었는데 다시 조회를 해 보면 그렇지 않은 경우가 대부분입니다. 반복적이고 일률적인 문제는 1번의 경우이고 1번의 경우는 프로그램으로 해결할 수 있습니다.(대개)


오류를 방지하는 방법은 있습니다.

조회를 한 후의 결과를 보면 [잔액맞추기]가 발생을 합니다.(대개)

따라서 과도하게 잔액맞추기가 발생을 했다면 바로 저장하지 말고 거래를 살펴보시거나 [취소] 후에 다시 조회를 하시면 대개는 문제가 없을 겁니다.


중복저장이란 저장하지 말아야할 거래를 저장하는 것입니다.

조회를 한 화면에 나타난 거래는 

가) 이미 저장한 거래를 다시 가져온 경우(거래 맨 왼쪽에 체크박스가 체크되지 않습니다. 이미 가져와 저장했으므로)

나) 새로 가져온 거래(체크박스에 체크(V)가 됩니다, 체크(V)된 거래가 저장 됩니다.

이므로 이것을 보는 것은 좋은 방법 입니다.


설명을 충분히 하려고 했습니다만 내용 자체가 간단하지를 않아서 잘 전달이 될지 모르겠습니다.

관련해서 궁금하시거나 또는 의논하실 말씀이 있으면 언제든 전화 부탁 드립니다.(02-6263-2637)

고맙습니다.


hjs6868

2019.01.23 01:40:04
*.42.168.125

감사합니다^^

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