안녕하세요?
BC(우리)카드 '사용내역'은 불러 와 지는데, '사용한도' 쪽에서 뭐가 잘못 되었는지, 계속 0원으로 나옵니다.
그래서 불러 온 '사용내역'을 장부에 등록하면, 그 만큼 '수입잔액맞추기'가 발생합니다.
검토 바랍니다.
P.S.
BC카드 홈페이지의 '한도조회' 메뉴를 이용해 보니, 제가 발급받은 카드의 BC회원사가 '농협은행'과 '우리은행'인데,
'농협은행'의 한도만 조회 됩니다.
아마도 그래서 이런 현상이 발생하는 것은 아닌지 추측 해 봅니다.
사실, '우리카드'는 '우리은행' 자체 발급 '우리카드' 문제도 아직 해결 되지 않은 것으로 알고 있습니다.
그런데, 이렇게 'BC(우리)카드' '사용한도'가 'BC카드' 홈페이지에 표시 되지 않으면,
애초부터 서비스 되던 'BC(우리)카드' 도 문제가 될 것 같습니다.
머니북(舊 머니플랜)이 서비되기 시작된 지도 20여년이 훌쩍 흘러 간 것 같습니다.
미래의 일은 누구도 모르고, 앞으로도 예상치 못 했던 어떤 문제가 새로 불거져 영영 해결 할 수 없게 될 지도 모르겠지만,
아직은 좀 더 역량을 모아 해결 할 수 있게 되기를 기대 해 봅니다.
아마도 우리카드의 이용한도가 BC카드 홈페이지에서 사라진 게 아닌가 추측 합니다.
같은지 모르겠지만 제가 가지고 있는 정보로는 BC우리카드가 분명 있지만 이용한도 페이지에서 보이지 않네요.
(제가 보고 있는 경우만 그런지 모르겠습니다.)
부득이 [BC통합]으로 조회를 해서 잔액을 가져오도록 해 봤습니다.
BC카드 전체인 것 같아서... 원하시는 금액으로 나타날지는 모르겠습니다.
알고 계시겠지만 머니북 사업을 하지 않은지 오래되었고 지금은 기왕되던 서비스를 유지하는 정도로 해 드리고 있는데 그마저도 정보가 부족하고 부족한 정보를 공급받기도 어려워서 원할한 서비스를 하기는 어렵습니다. 이점 널리 양해를 부탁드립니다.
부실한 서비스를 중단하지 못하는 것은 그래도 20년이 되도록 사용하고 계시는 몇 안되지만 오랜 고객님들에 대한 애정과 예의임을 말씀 드립니다.
만족한 결과가 되었으면 좋겠습니다.
고맙습니다.
우선 빠른 대응 감사드립니다. 그런데, 설정 변경을 원복 하셔야 할 것 같습니다. 아니, 꼭 원 복 해 주셔야 합니다;;;
잔액이 맞지 않을 뿐더러('BC통합' 한도에서 '우리은행'은 빠짐) 변경 작업 하신 후 서비스가 잘 되고 있던 'BC(농협)카드'에서 오류가 납니다(BC(농협)카드가 더 많습니다 ㅡ..ㅡ).
'BC카드' 고객센터에 확인 해 본 결과 '우리은행' 측의 요청에 의해 'BC(우리)카드' 사용한도가 홈페이지에 미표시 되고 있다고 합니다. 말씀 주신 대로 '우리카드' 홈페이지를 통한 두 카드(자체 '우리카드', 'BC(우리)카드')의 서비스를 고려 해봐야 할 것 같습니다.
안녕하세요. 머니북 입니다.
말씀하신 내용은 아마도 우리카드가 BC카드로만 이용하던 때와 우리카드로 별도로 독립한 상황에서의 차이 때문인 것 같습니다.
비근한 예로 농협카드가 그러했습니다.
우리카드로 독립을 했지만 이미 발행해서 사용하고 있는 많은 BC카드를 그대로 수용해서 안고가는 과정에서 기존 BC우리카드는 BC카드 홈페아지를 이용하고 새로 발급 받는 우리카드는 우리카드 홈페이지를 이용하는 과정의 차이 같습니다.
가장 좋은 해결책은 NH농협카드처럼 별도의 우리카드 홈페이지에 대한 서비스를 개발하는 것입니다.
하지만 여러 문제로 현재 머니북은 우리카드 개발을 하지 못하고 있습니다.
근 시일내에 다시 한번 개발을 시도할 계획은 있습니다만 성공을 보장할 수는 없고 또한 오늘(이번주) 개발을 시작할 수 있는 것은 아니라서 당분간(또는 개발이 여의치 않다면 계속) 불편을 드릴 수 밖에 없음을 죄송하게 생각 합니다.
어떤 변화든 있으면 안내해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.