7월 16일에 신한카드 사용후 머니북에 기록할려고 조회하니 정상 로긴은 되는데, 조회결과창에는 7월 거래내역이 안 뜨길래 일시적 오류인가 싶어 다음에 다시 해야겠다고 생각했습니다.
오늘 신한카드 사용할 일이 생겨서 거래후 머니북에서 신한카드 조회하니, 16일 증상과 똑같습니다. 로긴 잘 되서 오류메시지 없는데 조회결과창에는 6월까지의 거래내역만 나올뿐
신한카드 사이트에서도 공인인증서 로긴 잘 되고, 계정(장부)관리창에서 조회기간을 이상하게 설정한 것도 아니고 기본값인 3개월인데 참 이상하네요.
그림처럼 신한카드 조회에 별다른 문제는 없는 것 같습니다.
다른 분들의 신고도 없는 것으로 추측컨데 고객님의 특별한 상황이 아닐까 생각 됩니다.
조회기간을 3개월로 하셨다고 하신 것을 보면 기간의 문제도 아닌 것 같고... 추측이 어렵네요.
죄송합니다만 다시 한번 확인을 해 주시고 문제가 해결되지 않으면 연락을 주세요.
개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.