요 몇일 롯데카드를 조회하는데 기존에 카드 이중으로 카드내역이 잡혀요.
체크 부탁드려요.
2025.04.04 08:28:26 *.145.154.62
점검하고 답변 드리겠습니다.
고맙습니다.
2025.04.04 11:00:48 *.145.154.62
모든 상황을 가정해서 모든 점검을 하기는 어렵습니다만
담당자 확인으로는 별다른 문제를 찾지 못했습니다.
어떤 환경이나 상황이 고객님의 특별한 경우가 아닐까 추측 해 봅니다.
다시 이중등록이 되었다 판단되실 때 연락을 주시면 원격지원을 통해 고객님의 상황을 점검해 드리겠습니다.
2025.04.18 09:49:35 *.28.230.48
저도 같은 문제로 몇 년 만에 홈페이지 접속을 했는데요.
농협 주거래 은행이 이중으로 잡힙니다.
조회 끝난 팝업창의 [계정조회] 잔액과
계정(장부) 관리 상의 잔액이 맞지를 않아요...
두달쯤 전부터 그런것 같습니다.
2025.04.21 08:31:49 *.145.154.62
개별적으로 연락 주시면 점검해 드리겠습니다.
고객님들께 나타나는 특별한 상황은 각각 살펴볼 수 밖에 없음을 양해 바랍니다.
점검하고 답변 드리겠습니다.
고맙습니다.