Windows11에서 신한은행, 신한카드, 현대카드 조회가 안되는 문제는 키보드보안 프로그램이 제대로 설치 되지 않아서 인증서로 조회가 잘 안되는 문제가 있었습니다. 신한은행은 아이디 로그인을 지원하기 때문에 해결이 되었지만, 현대카드는 해결을 못하고 있었는데, 오늘 해결했습니다.


결론만 먼저 말하면, 금융사이트 홈페이지에서 제공하는 키보드 보안 프로그램 말고, 보안 회사(라온시큐어)에서 제공하는 All Cleaner를 이용해서 설치하면 됩니다.  

https://www.raonsecure.com/ko/support/inquiry/touchennxkey 여기에서 All Cleaner(삭제파일)를 다운받아서 "재설치"버튼을 누르면 꽤 오래 걸리지만, "재설치"완료라고 뜹니다. 그럼 된 겁니다.



===== 부연 설명 =====


신한은행에 접속해서 키보드 보안 프로그램을 설치하면,  "이 앱은 이 장치에서 실행할 수 없습니다."라고 나오는데, 아마 64bit OS에서 32bit 프로그램을 설치하려고 해서 그런것이 아닌가 생각합니다. 이게 Win11부터 안되는건지는 잘 모르겠습니다. Win10에서는 잘 되었거든요.


그리고 현대카드는 현대카드 홈페이지에서는 키보드 보안 프로그램이 잘 설치되고 홈페이지 로그인할 때도 키보드보안이 잘 작동합니다. 하지만, 머니북에서는 키보드 보안 프로그램이 동작하지 않아서, 가상 키보드가 떴습니다.


현대카드 사이트는 nProtect(잉카)를 사용하는데, 머니북의 현대카드는 touchEn (라온 시큐어) 프로그램을 사용하더군요. 그래서 라온시큐어에 전화해서 현대카드 안된다고 했었는데, 민망하네요. 그래서 신한은행만 해결되면 머니북에서 현대카드 문제는 같이 해결이 되는 것이 었습니다. 


그래서 라온시큐어에 전화를 해서 안내를 받아 TouchEn nxKey만 All Cleaner를 이용해서 설치를 하니 문제가 해결되었습니다.


이문제가 Windows11에서 발생하는 문제인지? ARM 장비 문제인지? 정확하게는 모르겠지만, 키보드 보안 프로그램 설치가 잘 안되서 문제가 있다면 All Cleaner를 이용해보세요.


jumper

2021.12.12 08:58:05
*.43.102.164

저는 windows 11 업그레이드 이후 다른 작업은 하지 않았지만, 프로그램은 정상작동하고 있습니다.

노트북은 64bit, 인텔 CPU 입니다. 

(신한은행, 신한카드, 현대카드, 하나카드, 국민은행, 국민카드, 농협카드, 우리은행, 신한금융투자 사용중입니다.)


전과 다른점은 가끔, 전계좌조회 실행시키면 인증서 비밀번호를 자동으로 입력하고 엔터키 동작이 조금 빠른지.. 다음 단계로 안넘어가는데 이때 인증(확인) 버튼을 누르면 계속 진행이 된 경우가 한, 두번 있었습니다.  


windows 11 에서도 정상적으로 동작하니 다행입니다. ^^

Hsirius

2021.12.21 17:54:33
*.149.0.146

이제 머니플랜 유저들은 각자가 개발자 같아요.

좋은 정보 공유해 주셨네요~ 

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