이틀 전까지만 해도 이상 없이 조회 되었는데요. 금일 조회 시 계좌번호를 확인하라는 오류메시지가 계속 나옵니다.
아이디, 인증서 방식 모두 시도했으나 같은 오류가 발생하고 있어 해당 증상 확인 및 정상화 요청드립니다.
감사합니다.
2021.08.19 09:47:34 *.98.31.82
담당자 점검으로는 정상 입니다.
다시 한번 확인 해 보시고 문제가 지속되면 연락 주세요. 개별적으로 점검 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
2021.08.22 22:56:52 *.225.24.110
정기적으로 실시하는 고객확인절차 떄문이었던 것 같습니다. 로그인 시 그 메뉴가 먼저 나와서 정상적인 조회가 안 되었던 것 같아요. 고객확인절차 수행 후 정상 조회됩니다. 감사합니다.
2021.08.23 09:01:27 *.98.31.82
네. 확인 고맙습니다.
안될 때는 직접 해당 사이트에 접속해 보는 것은 좋은 방법 중에 하나 입니다.
말씀하신 것처럼 금융기관은 간혹 정보 확인을 요구하는 등의 개별 진행이 이루어질 때가 있습니다.
담당자 점검으로는 정상 입니다.
다시 한번 확인 해 보시고 문제가 지속되면 연락 주세요. 개별적으로 점검 해 드리겠습니다.
고맙습니다.