제목처럼 며칠간 삼성카드 사용내역 조회가 안되고 있는데 언제 고쳐지는 건가요?
2018.06.11 07:53:56 *.218.36.205
점검 해 보고 추가 답변 드리겠습니다.
고맙습니다.
2018.06.11 08:59:24 *.218.36.205
삼성카드 담당자 확인으로는 정상 조회가 되고 있습니다.
담당자 확인으로 정상이라고 해서 고객님께서 뭘 잘못하셨다고 말씀 드리는 것은 아닙니다.
아마도 고객님의 어떤 상황일 것 같은데 이런 경우 불편하시지만 고객님의 상황에서 문제를 찾아봐야 하는 경우가 많습니다.
연락 주시면 가급적 덜 불편하시도록 하는 선에서 함께 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
점검 해 보고 추가 답변 드리겠습니다.
고맙습니다.