은행의 공인인증서가 인식되지 않습니다.

조회 수 7891 추천 수 0 2017.08.20 12:02:14

안녕하세요. 


오랜 기간 머니북을 이용하고 있습니다. 

컴퓨터를 새로 구매하거나 기존의 컴퓨터를 포맷하거나 한 일이 없음에도 언제가부터 은행(신한은행)의 계정조회가 되지 않습니다. 

조회를 할 경우 나오는 메세지는


999, 서명데이터의 유효 시간이 만료되었습니다 (Signing Time Timeout)


입니다. 


어떻게 하면 될지 알려주시기 바랍니다. 


감사합니다. 


머니북

2017.08.20 12:21:32
*.218.36.205

혹시

프로그램 업그레이드가 제대로 되지 않은 게 아닐까 추측 합니다.


설치된 프로그램을 제거한 후에 다시 설칠르 해서 사용해 보시기 바랍니다.(제어판 -> 프로그램 추가/제거)


프로그램을 제거하고 다시 설치해도 사용 중인 데이타는 영향을 받지 않습니다.


문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 원격지원을 통해 문제를 찾아 해결해 드리겠습니다.

고맙습니다.

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