자동계좌를 불러들이는 기능이 필요치 않아 머니북이 아닌 머니플랜을 아직도 이용 중인 사용자입니다. 사실 머니북도 설치했으나 머니플랜의 백업 파일을 불러들이면 실행 오류가 많이 생겨서 익숙한 머니플랜을 계속 사용하는 이유도 있습니다.


어쨌든 윈도 10 환경에서도 지금까지 아무 문제없이 잘 사용했는데 갑자기 어제부터 로그인 화면에서 비번을 입력하면 첨부한 오류창이 뜨면서 실행되지 않습니다.


K-20150924-234949-3.jpg


오류 메시지대로 프로그램/추가 삭제를 진행하고 홈페이지에서 다시 설치를 하였으나 동일한 오류가 발생합니다.


갑자기 실행이 되지 않으니 각 계정의 내용을 볼 수가 없는데 월말이라 입력할 입,출금 내역이 많아 영 불편하네요.


오류 내용을 확인하시고 빠른 조치 부탁드립니다.


감사합니다.





머니북

2015.09.25 13:17:23
*.218.36.205

우선 불편드려 죄송 합니다.

잘 사용하던 프로그램에 문제가 생기면 많이 불편하실 겁니다.


지금까지 아무 문제없이 잘 사용하셨다면 윈도우10에서 동작하는 것과는 관련이 없다고 생각 합니다.


머니플랜 프로그램이 변경된 것이 없으니 프로그램의 문제라고 보기 또한 어려울 것으로 판단 됩니다.

참고로 최근 프로그램이 변경된 일은 없습니다.(머니북의 경우 업그레이드가 있었지마 머니플랜은 업그레이드 된지 상당히 오래 되었습니다.)


간혹 사용 중인 데이타에 문제가 발생해서 그런 경우도 있으니 백업되어 있는 데이타를 이용해서 점검을 해 보는 게 좋을 것 같습니다.


고객님께서 하시기 어려울 수 있으니 담당자에게 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.

고맙습니다,


머니북

2015.09.25 13:25:51
*.218.36.205

파일 복구해서 문제 해결해 드렸습니다.


혹시 다음에 또 같은 상황이 발생을 한다면

머니북이나 머니플랜은 매일(실행하는 날마다) 현재의 파일을 이전날자 즉 오늘 9/24 이면 9/23 날자로 백업을 해 두곤 하므로 백업파일을 이용해서 복구를 하시면 됩니다.


머니플랜의 경우는

C:\Program Files (x86)\webprp\머니플랜\backup

에 백업파일이 남겨지게 됩니다.


최근 파일을 복사해서

C:\Program Files (x86)\webprp\머니플랜\dat

폴더에 복사해 넣고


원래의 data 파일은 이름을 다른 이름으로 변경해 놓고 (예를 들어 아이디가 abc라면 abc_old.acc)

복사해 넣은 파일 (abc_2015-09-23.mbk) 이름을

abc.acc

로 바꿔 주시고 사용하시면 됩니다.


과정이 그리 쉽지 않을 수 있으니 담당자에게 연락주셔서 원격지원을 받으시는 것도 좋은 방법 중에 하나 입니다.(02-6263-2637)


고맙습니다. 

명절 잘 보내세요.^^

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 219677
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 238104
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 271374
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 270225
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 319864
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 343222
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 392851
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 425463
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 401432
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 462071
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 491571
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 468062
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 471057
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 502062
4755 [re] 자동로그인... 같은 은행에 한사람밖에 설정안돼나요? secret moneybook 2010-08-23  
4754 [re] 보고서 데이타 보는 법, 데이타 폴더 등 secret 머니북 2010-10-10  
4753 [re] 오류번호 500 농협 secret 머니북 2010-06-09  
4752 [re] 삼성 카드, 제일 은행 secret 머니북 2010-09-07  
4751 [re] 재설치후 계좌조회 문제 발생 secret moneybook 2010-11-08  
4750 SC은행 두드림2U통장은 잔액만 조회되고 거래내역이 조회가 되지 않습니다 ;; secret [1] cowin 2013-11-26 1
4749 보험 연결계정 편집 가능 구현 건의 secret [1] tultul 2013-11-28 1
4748 결제전표부탁드립니다. secret [1] dgpx 2013-12-10 1
4747 데이터베이스 오류 secret [1] smyun 2013-12-19 1
4746 사용료 결제 관련 문의드립니다. secret [1] yscho0917 2013-12-25 1
4745 사용신청 관련입니다. secret [1] steffano 2013-12-30 1
4744 처음 사용자 등록시 주민번호를 묻던데요.. secret [1] muzzini73 2014-01-10 1
4743 농협계좌 추가 오류 관련 secret [1] 디자임 2014-01-20 1
4742 [re] 문제를 찾았습니다. secret [1] 머니북 2010-06-01 1
4741 [re] 이용한도에 있는 잔액을 확인해 보시기 바랍니다. secret 머니북 2010-06-18 1
4740 [re] 보험계정 해약과 관련하여...(정리가 어렵네요.) secret moneybook 2010-07-13 1
4739 보험계정 해약과 관련하여...(정리가 어렵네요.) secret noteelus 2010-07-13 1