3242좀 봐 주세요!

조회 수 6340 추천 수 0 2015.01.27 16:02:19

댓글에 첨부자료를 봐?세요!


머니북

2015.01.27 16:32:14
*.218.36.205

첨부 해 주신 것 보았습니다.(첨부차일만  있어서 미처 댓글이 있는지를 몰라 봤습니다. 죄송 합니다.)


원래 글 주신 것에 답변을 드리고 또한 담당자 청구서 나타난 것을 붙여 드렸습니다.

고객님 청구서 가져온 것에 [일시불] 등을 가져오지 않는 다는 말씀이 못 미더운게 아니었고 따라서 고생스럽게 화면 떠서 파일 붙여주시지않아도 되었는데 고생하셨습니다. 당연히 안되거나 다르니까 말씀을 하셨을테고 담당자는 그에 따라 테스트를 합니다. 다만 담당자가 보유하고 있는 카드(계좌)가 정상이면 무엇을 바꾸거나 보완해야할지 알 수가 없으므로 연락을 부탁 드리는 것이랍니다.


앞서 답변에 말씀을 드렸듯이 어떤 경우에 고객의 상황에 따라 화면이 다를 수도 있습니다. 흔치는 않지만 VIP고객이거나 또는 리볼링 결제거나 등의 다른 상황으로 그럴 수 있습니다.


만약 화면이 달라서 다르게 가져온다면 그런 상황에 맞게 프로그램을 보완해야 하고 그러기 위해서는 다른 화면의 사례를 보아야만 작업이 가능 합니다. 때문에 연락을 부탁 드린 것이랍니다.


혹시나 하는 부분이 있어 프로그램을 보완해서 올려 드렸습니다.

다시 한번 조회를 해 보시고 다시 조회를 했음에도 문제가 해결되지 않는다면 불편하시지만 연락 부탁 드립니다. 고객님의 청구서가 일반적이지 않다면(혹시 고객님의 경우는 일반적인데 담당자의 청구서가 반대로 일반적이지 않을 수도 있습니다. 만약 그렇다면 다른 국민카드 고객님들의 청구서가 고객님처럼 맞지 않을 것입니다. 다만 아직 같은 사례로 신고가 된 것은 없습니다.) 다른 사례의 경우에 맞게 프로그램을 보완할 필요가 있습니다.


이번 보완으로 문제가 해결되었다면 댓글을 그렇지 않다면 연락 부탁 드립니다.(02-6263-2637)

고맙습니다.


knight03

2015.01.31 14:58:53
*.49.181.15

?오늘은 "기타"란에 가지고 오지만 다시하니깐 합계는
 
맞게 나오네요.. 늘 감사드립니다....^.^

머니북

2015.02.02 10:15:48
*.218.36.205

아마도 리볼빙이나 VIP 고객 등 보통의 표시와는 다른 형태의 내역이 있어 [기타]로 표시되는 모양 입니다.^^

합계가 맞게 나온다면 사용하시는데 불편은 없을 것으로 생각 됩니다.

고생하셨습니다.^^


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