롯데카드..

조회 수 3478 추천 수 0 2012.04.24 20:14:39

여전히 중복으로 불러와지는데요..

저는 머니플랜사용자입니다

머니북은 중복 안되게 해결하셨다고 밑에 보니까 그렇게 되어있던데

솔직히 저도 돈 내고 쓰는 사용자인데 머니북이 있다고 머니플랜에 대해서 개발을 안 하시겠다는것은..

돈 내고 사용하는 입장에서 좀 그러네요 ..

머니북으로 옮겨갈 생각이 없거든요 ..

머니북으로 옮기면 중복으로 불러와지는 문제가 해결되나요?

머니북 설치하는 방법을 봤는데 뭔소린지 모르겠어요 ..

그럼 머니플랜 쓰면 앞으로 계속 중복으로 불러와지나요 .. T_T

신용카드가 두개뿐이라 사용을 많이 하는데 매번 괴로워요..


머니북

2012.04.24 20:20:09
*.108.162.155

머니북에서 개발이라 함은 기능 추가나 다른 개발을 말씀 드리는 것이지 되던 기능이나 또는 조회 부분을 하지 않겠다는 것은 아닙니다.

지난 2년간 그렇게 해 왔고 지금도 마찬가지 입니다. 물론 윈도우나 환경의 변화로 어쩔 수 없는 부분이 나온다면 그것까지 어쩔 수는 없겠습니다만... 한가지 현재 머니북에서 [전계좌] 조회 기능을 막아 두었는데 이것은 머니플랜 사용자 때문 입니다. 바로 해결을 해 보려고 했스니다만 문제가 풀리지 않아 조금 더 머니북 고객님들이 불편을 겪게 되어 있습니다. 만약 문제의 해결이 되지 않으면 윈도우7 사용자의 머니플랜 지원을 포기해야 할지도 모르지요... 현재는 최선을 다 하고 있습니다.


머니북 이전에 머니플랜으로 이미 오랫동안 고객님들과 함께 해왔는데 서운하게 해 드릴 이유가 없습니다. 한계에 부딪힐 때 까지 최선을 다 할 겁니다. 머니북(머니플랜)이 그 동안 고객님들과 함께한 모습이지요.


머니북에서 해결되는 것은 머니플랜에서도 마찬가지 입니다. 조회 모듈을 이중으로 가져가서 이중으로 개발을 할 필요는 없지요. 만약 안되는 부분이 있다면 그것은 머니플랜이기 때문이 아니라 뭔가 제대로 되지 않았거나 또는 다른 뭔가가 있을 것입니다.


아시겠지만 롯데카드의 중복 문제는 롯데카드 홈페이지에서 이미 중복으로 표시를 하고 있기 때문 입니다. 롯데카드가 그러니 머니북은 책임이 없다는 말씀을 드리려는 것이 아니라 사례에 맞춰 노력/개발을 하고 있음을 말씀 드리려는 것이랍니다.


참고로 개발팀에서는 충분한 검토와 테스트를 하며 개발을 합니다. 1차 개발에서도 그랬고 혹시나 해서 오늘 또 다른 내용까지 추가해서 올려드렸답니다. 혹시... 실시간 승인내역에 표시하는 것에는 [승인번호]가 없는 것이 있는 건 아닌지...(승인번호가 같은 것을 걸러내기 때문에 말씀드려 봅니다.)


연락 주시면 고객님의 상황에서라도 문제를 찾아 해결해 드리겠습니다.

고맙습니다.

gang2

2012.04.24 20:33:42
*.39.182.86

지금 얼추 다른 분들은 해결이 되신 것 같은데 저만 아직 해결이 안되는 거 같네요.. 내일 유선으로 문의드리겠습니다..

머니북

2012.04.25 20:03:31
*.118.197.235

롯데카드 중복 문제 확인했습니다.

내일(4/26)까지 적절한 방안을 찾아 문제가 없도록 해 보겠습니다.

고맙습니다.

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