현대백화점 카드 등록 후 조회가 안됩니다.

조회 수 20858 추천 수 0 2011.05.29 22:07:05
rang22 *.52.24.155
동일 컴퓨터에서 홈페이지로 로그인 및 조회에는 문제가 없는데
머니북에서는 안됩니다.
무슨 이유일까요?
여러번 삭제, 재등록해도 안되네요.
* 머니북님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-05-30 07:10)
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moneybook

2011.05.30 07:10:42
*.39.152.150

말씀하신 내용으로 보아 고객님께서 뭘 잘못하신 것은 아닌듯 합니다.

그렇지만 담당자 역시 다시 한번 재등록하고 조회하는 테스트를 하여서 문제가 없음을 확인하여서 어떤 답변을 드릴 내용이 마땅치가 않답니다.(다른 고객님들의 신고도 없고...)

설마 아이디/비번이나 신용카드번호 등이 잘못되었을리는 없을테고... 연락 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아 해결해 드리도록 하겠습니다.(070-4154-9949)

고맙습니다.

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