그동안 제 나름으로 은행 거래내역을 일일이 확인해가며 가계부랑 비교 하느라, 또 어린 아이가 있다보니  바로 질문을 올리질 못했네요.

동양 종금의 cma 계좌 면서 체크 카드가 연계되어 있어요
제가 며칠동안 대조해 보니 거래내역이 틀린점이라면... 카드로 결제하고 나서 그걸 취소해서 환불금이 입금된 경우엔  전 그걸 없는 거래로 보고 출금된 금액과  환불된 금액을 삭제하는데 (물론 같은 금액이구요)  그걸 제외 하면 누락되거나 추가된 거래는 없거든요.

동양종금 계좌가 세개인데 (둘은 일반 CMA 계좌고 하나는 펀드에요) 하나는 은행과 같은 잔액이고 ... 문제가 되는 하나는 자꾸 잔액이 틀리게 나와서  일일이 대조해 본건데요...

일단 계별 계정에서 새로고침을 할경우에요, 머니북 잔액과 온라인 잔액이 틀리게 나오고 그밑에 잔액맞추기 금액이 나오는데요, 그데로 저장할경우 온라인 잔액이 아닌 머니북 잔액으로 잔액이 맞춰지네요.
그러고 나면 계정관리 화면에선 온라인 잔액이 표시되고 계별 계정에선 머니북 잔액으로 되서 잔액 금액이  서로 맞질 않아요.

기간설정은 모두로 해놓았구요, 먼저번 질문처럼 이번달로 지정하면 온라인 잔액과 일치하구요, 다시 모두로 할경우엔 잔액이 틀리게 나오네요.

잔액맞추기 금액을 차액만큼 늘리고 난후 다시 새로고침을 하면 마찬가지로 서로 다른 금액이 나타나구요.

그리고  설령 빠진 거래가 있다고 해도 잔액 맞추기를 하면 잔액은 온라인 잔액과 같아야 하는거지요?

잔액차이가 서로 그닥 큰건 아니지만  자꾸 틀리다 보니 신경이 쓰이네요.





* 머니북님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-01-05 12:21)

moneybook

2011.01.03 07:52:25
*.9.249.173

연락바랍니다.
원격지원을 해 드리겠습니다.
프로그램에 어떤 차이가 있다고 생각하고 찾을 수 있는 문제가 아닌 것 같습니다. 사용상이나 또는 데이터 퍼일이나 어떤 문제가 있다면 고객님의 상황에서 찾아서 안내를 하거나 해결을 해야하는 것 같습니다.
담당자가 늦게까지 있으니 편한 시간에 연락을 주시기 바랍니다.(070-4154-9949)
고맙습니다.

ehehfl2

2011.01.03 20:58:13
*.212.249.145

오늘은 둘째가 낮잠을 안자는 바람에 전화를 못드렸네요.
내일이나 모래 둘째가 낮잠자는 시간에 전화드릴게요.
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