[re] 자동조회 관련 질문입니다.

조회 수 12690 추천 수 140 2010.12.06 08:15:09


>우리은행 자동조회가 되질 않습니다.
>
>일단, 보안프로그램을 삭제하고 다시 깔았는데도 안되네요.
>
>(제 노트북이 비스타인데 호환성은 FAQ 내용대로 설정되어 있습니다.)
>
>그리고, 인증서가 하드디스크에 있는데...(인터넷뱅킹은 정상적으로 되는상황입니다.)
>
>"인증서관리" 메뉴에서 인증서 조회가 안 되네요.
>
>이 문제 역시 FAQ에 나와있는대로 보안프로그램 새로 깔았는데도 안됩니다.
>
>조치 부탁드립니다.
>
>
>
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우리은행만 안되는 것인지 다른 은행도 안되는 것인지요?

얼마전까지 우리은행 자동로그인이 보안모듈과 관련하여 불편이 있었지만 현재는 해결이 되어 정상적으로 되어야 하는 게 맞습니다.

고객님의 상황에서 문제를 찾는 것이 빠를 것으로 생각을 합니다. 아시겠지만 윈도우 환경이 달라서 같은 상황을 연출해서 문제를 찾는 것이 어려움이 있습니다.

불편하시지만 문제가 해결되지 않았다면 담당자에게 연락을 주시기 바랍니다.(070-4122-2637)

고맙습니다.


doma212

2010.12.06 19:47:32
*.5.208.170

안내해주신대로 프로그램을 다시 설치하니 이제 되네요.

친절한 답변 항상 감사합니다.
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