>한동안 삼성카드 거래처명이 없이 거래내역만 조회되더니 이제 아예 거래내역 조차도 조회가 안되네요..
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>계좌통합 서비스 상황에는 아무 이상이 없는것으로 나오는데 저만 그런건가요?
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>거래내역 조회가 안되는게 몇주는 된거 같은데 아무도 말씀하시는 분이 없으시니..
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삼성커드에 대해 담당자 테스트로는 별 다른 문제를 찾을 수 없답니다.
다른 고객님들의 신고도 없는 것으로 보아 고객님의 어떤 상황이 아닐까 생각 됩니다.
우선 홈페이지(삼성카드)에 직접 접속을 해 보시기 바랍니다. 이상이 없다면 그 후 머니북에서 조회를 해 보세요. 대개의 경우 보안모듈 등의 문제는 스스로 해결을 하게 됩니다.
만약 해결이 되지 않는다면 담당자에게 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.
아울러 삼성카드의 가맹점 이름이 [가맹점]으로 표시되는 것은 현재 어쩔 수 없는 한계로 생각하고 양해를 구하고 있습니다.
고맙습니다.