>신한카드에서 사용내역 불러오려고 갱신창에서 조회를 누르면
>"3163. 필드가 너무 작어서 추가하려는 데이터 양을 받아 들일 수 없습니다. 삽입하거나 붙여 넣을 데이터 양을 줄이십시오."
>라고 떠요.
>
>
>위 메시지는 회사 컴퓨터에서 본거구요. 집 컴퓨터는 windows 7 64bit 영문이라 똑같은 내용이 영문으로 뜨네요.
>실행파일이랑 FAQ에 써있는 파일 2개 호환성이랑 관리자 설정 다 되어 있구요. (제 계정 자체도 어드민 계정이구요)
>
>제 다른 카드는 잘 되는데 신한카드만 안돼요~..
>◆ 어떻게 해야하나요?
>
>
>추가) 회사컴터랑 집 컴터 모두 자동으로 내역을 불러오면 특수 기호나 영문에 문제가 있는 것 같아요.
>
>?주?롯데닷컴??????????:?? (주)롯데닷컴
>씨?이올리브영?주?????: 씨제이올리브영(주)
>????자동출금?????????? : SHOW자동출금
>
>오른쪽이 원래 나와야 하는 텍스트구 왼쪽이 불러와지는 텍스트예요. 거래처와 메모 모두 저렇게 불러와집니다.
>◆ 이건 무엇이 문제인가요?


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안녕하세요.

[3163. 필드가 너무 작어서 추가하려는 데이터 양을 받아 들일 수 없습니다...]

이 메시지는 앞에서 말씀하셨던 국가 및 언어옵션이나 날짜의 설정 등과 관련이 있습니다. 데이터의 값이 다르게 읽혀지거나 필드에 다른 값이 입력되므로해서 발생하는 문제지요.

앞에서 잠감 말씀하셨던 월/일/년의 문제를 내부적으로 검토를 했습니다만... 예외처리를 해야할 부분이 너무 많고 또한 그렇다해도 [3163..] 이 문제는 해결이 어렵습니다. 이 부분은 보안모듈하고도 연관이 되어 있습니다.

신한카드만 그렇다고 말씀을 하셨는데 고객님께서 신용카드가 2종류 입니다.(보안모듈로 구분한다면)

신한카드, 외완카드, 롯데카드와 같은 계열이 있고 BC카드와 같은 계열이 있는데 다른 보안을 사용하기 때문에 나타나는 특성이 다릅니다. [3163...] 이 문제는 예전부터(머니플랜) 있던 내용이고 아주 오래전에는 신한카드가 아니라 LG카드에서 있었던 내용인데 신한카드와 LG카드가 합병하면서 보안은 LG카드를 이용하기 때문에 결과적으로 신한카드의 문제가 된 것이지요.

시간 괜찮으실 때 담당자에게 연락 주세요. 현재 발생한 내용을 포함해서 전반적으로 점검을 해서 가능하면 문제를 해결해 드리도록 해 보겠습니다. 참고로 고객님께 발생하는 내용들은 다른 고객님들께는 낱나지 않는 내용들 입니다. 고객님의 사용환경에 딸린 문제인데... 프로그램이 문제가 있다/없다 말씀드리기 참 어려운 부분 같습니다.

고맙습니다.
* 머니북님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2010-06-17 12:16)