안녕하세요?
KB국민카드 조회하면, 제 명의 카드는 조회되는데, 아내 명의 카드는 조회가 안됩니다.
에러 메시지는 다음과 같습니다.
검토 바랍니다.
안녕히 계세요.
2026.03.15 15:40:33 *.127.169.194
2.10. 저장 DATA파일로 시험 해 보아도 위와 같은 메시지가 나오며, 조회가 안 됩니다.
2026.03.16 09:29:03 *.145.154.62
오랜 경험으로 등록/조회가 안되는 경우
1. 전체적인 문제인지
2. 개별적인 문제인지
에 따라 대응이 달라집니다.
담당자도 국민카드를 가지고 있고 매일 사용하고 고객님 역시 고객님것은 되고 배우자님것만 안된다면 전체적인 내용은 아니고 개별적인 어떤 상황이 있을 것으로 추측 됩니다.
우선은 직접 사이트(국민카드)에 접속을 해 보시고 접속에 문제가 없다면 연락을 주시기 바랍니다.
그래야 문제를 찾을 수 있습니다.
고맙습니다.
2026.03.18 05:04:26 *.127.169.194
DATA 파일에 뭔가 문제가 있었나 봅니다.
백업 파일을 계속 하나하나 바꾸어 가면서 적용하다가 어떤 하나에서 정상 조회 되는 것을 찾았습니다.
그래서 이 문제는 해결 했는데, 그러고 나니 재 지정해야 하는 목록이 발생하는 바람에 조금 손이 가게 되었습니다.
아무튼, 말씀 하신 대로 개별적인 문제였던 것 같습니다. 감사합니다.
2026.03.18 08:33:45 *.145.154.62
고생하셨습니다.시간이 많이 흐르고 경험이 쌓이다보니 고객님들이 다 전문가가 되십니다.^^
2.10. 저장 DATA파일로 시험 해 보아도 위와 같은 메시지가 나오며, 조회가 안 됩니다.