삼성카드 문제있나요

조회 수 3416 추천 수 0 2019.06.24 07:27:18
cmpark56 *.235.147.200

계좌번호를 확인해 달라는 에러 메시지가 뜨네요. 머니북을 껐다 다시 키면  대부분 되는데 오늘은 두번 껐다 켯다해야 되네요

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머니북

2019.06.24 07:31:57
*.48.94.209

글쎄요. 아직 신고된 내용은 없습니다.

프로그램에 문제가 있다면 종료했다 다시 실행한다해도 되지를 않습니다. 프로그램이 변화하지는 않으니까요.

아마도 고객님의 어떤 환경 때문에 나타나는 현상이 아닐까 추측해 봅니다.


그럼에도 불구하고 어떤 문제가 있는지 점검해서 무엇이든 문제가 있다면 해결해 놓겠습니다.

고맙습니다.


cmpark56

2019.06.28 07:27:52
*.235.147.200

아마도 제 PC 문제인것 같습니다만 수정해야 할 점은 삼성카드가 아니라 삼성증권 문제입니다. 

머니북

2019.06.28 09:33:47
*.48.94.209

삼성카드가 아니라 삼성증권을 말씀하신 것이죠?


삼성증권 역시 담당자 점검으로는 별다른 문제점을 찾지는 못했습니다.


혹시 보안모듈 관련 문제일지 모르니 아래 연결해 드린 모듈을 클릭해서 다시 설치해 보시기 바랍니다.


고맙습니다.



[미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투증권), 한국투자증권 관련 보안모듈 설치하기] (클릭하세요.) 

cmpark56

2019.06.29 12:57:28
*.235.147.200

위 보안모듈을 설치해도 마찬가지입니다. 조~금 불편하지만 큰 문제는 아니니 잘 사용하겠습니다. 혹시 우연히라도 해결방안을 찾을 수 있으면 좋겠고요

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